碧華國小資訊中心

104學年度上學期資訊設備維修紀錄

• 105年2月4日，將昨日更新好的 L410 電腦，重做 Clonezilla 印象檔，並以此新的 Clonezilla 印象檔，重灌 3 台  L410 電腦。
• 105年2月4日，新大樓無線基地台都僅亮 2 個燈 (正常應為 4個燈)，向教研中心大同駐點工程師報修，原因是韌體須更新，下午大同工程師已將韌體全數更新完畢。
• 105年2月3日，修理好新大樓五樓無線基地台 10.226.17.119 網路不通的問題。(網路線沒插好)
• 105年2月3日，更新 1 台  L410 電腦 (Windows Update、防毒軟體更新、應用軟體更新)。此次電腦更新後，電腦已可正常關機。【註：Windows 10 x 32  + Office 2010】
• 105年2年2日，回收 1 台光碟機故障且作業系統有點狀況的 L410 電腦，改配發  L480 電腦。
• 105年1月28日，更新自由軟體、防毒軟體、Windows Update、清除垃圾檔，製作 L480 電腦最新的 Clonezilla 印象檔 (Win10x64 + Office 2016) ，刪除舊的 Clonezilla 印象檔。
• 105年1月28日，以最新的 Clonezilla 印象檔，重灌 L480電腦 6 台。
• 105年1月27日，更新 1 台汰換下來的行政電腦 系統，並依此製作 L480 電腦新 Clonezilla 印象檔。(Win10x64 + Office 2016)。
• 105年1月27日，重灌汰換下來的行政電腦 2 台。
• 105年1月21日，合志工程師至校維修前2天線上報修的資訊設備。
• 105年1月20日，5年11班教室單槍(Vivitek)故障，向總務處報修，於下午前往更換新機，故障單槍報廢。
• 105年1月20日，4年2班  L480 電腦光碟機故障，線上報修。
• 105年1月19日，資訊組行政電腦，影印機無法列印，向影印機廠商報修，當日即前來協助設定。(原來現今教務處所有的影印機都有設定密碼，沒設定或設定錯誤，無法列印。)
• 105年1月19日，教師會電腦故障報修，委請李櫟永老師協助維修。
• 105年1月19日，1年6班教師電腦故障報修，已修復。
• 105年1月19日，4年7班  L480 電腦光碟機故障，線上報修。
• 105年1月18日，4年3班 L480 電腦光碟機故障，線上報修。(1月19日修復)
• 105年1月18日，1年1班 Z430 電腦故障，線上報修。
• 105年1月18日，重灌 L410 電腦系統 2 台。
• 105年1月18日，製作 L410 電腦新 Clonezilla 印象檔。(Windows 10 + Office 2010)
• 105年1月18日，幹事電腦網路不通，報修。(當日，星崴許工程師修復)
• 105年1月15日，學務主任電腦網路不通，報修。(1月16日，星崴許工程師修復)
• 105年1月13日，3年1班 Z430 電腦故障，線上報修。
• 105年1月12日，3年11班 Z430 電腦故障，線上報修。
• 105年1月11日，重灌汰換下來的行政電腦 2 台。
• 105年1月11日，確認 1台L410電腦故障無法修復，待報廢，將其堪用的光碟機與另一台光碟機已故障的電腦對調。
• 105年1月6日，重灌汰換下來的行政電腦 2 台。
• 105年1月5日，重灌汰換下來的行政電腦 14 台。
• 105年1月5日，重灌 L480 電腦系統 4 台。
• 105年1月5日，3年10班配發 L480 電腦。
• 105年1月5日，3年7班 L410 電腦取回。
• 105年1月5日，合志到校修復 3年11班 Z430 電腦。
• 105年1月5日，重灌 L480 電腦系統 14 台。
• 105年1月5日，修復 L410 電腦 2台。
• 105年1月4日，3年11班 Z430 電腦故障，線上報修。
• 105年1月4日，3年6班電腦故障，改配發 L480 電腦。
• 105年1月4日，製作 L480 電腦新 Clonezilla 印象檔。(Win10x64 + Office2016)
• 12月27日，修復原2年10班 L410 電腦，系統重灌為 Windows 10。
• 12月25日，電腦維修室 Z430 電腦，系統重灌為 Windows 10 x 64。
• 12月24日，修復原3年7班 L410 電腦，系統重灌為 Windows 10。
• 12月24日，更換2年3班單槍(Vivitek)，拆下來的單槍直接報廢。
• 12月24日，修復電話錄音系統主機網路。
• 12月23日，更換2年7班單槍VGA線。
• 12月23日，原電話錄音系統主機所搭配的螢幕為二期電腦教室租賃案的15吋LCD，故障報廢，更換為17吋LCD(Acer AL1717，無防刮)。
• 12月22日，2年6班教室 Epson EMP-82 單槍遙控器故障，更換為 Epson EMP-X5 單槍遙控器。
• 11月18日，更換3年3班單槍(Vivitek)，拆下來的單槍直接報廢。
• 10月29日，修復原2年3班 L410 電腦光碟機，系統重灌為 Windows 10。
• 10月29日，修復原3年1班 L410 電腦。
• 10月29日，2年3班 L410 電腦光碟機故障，替換另 1 台安裝 Windows 10 的 L410 電腦。
• 10月29日，3年1班 L410 電腦故障，替換 1 台 M8 電腦。
• 10月29日，立拓通信派工程師至校安裝電話錄音系統的聲音擷取卡至 1台 IBM 個人電腦，協助其安裝驅動程式，並更新 Windows Update，完成後搭配 1 台二期電腦租賃案的 15 吋LCD，移至地下室電信室安裝。
• 10月28日，仁304電腦教室(一) 1 支滑鼠故障。
• 10月28日，合志工程師至校更新線上報修的 6 支滑鼠。
• 10月28日，整理 1 台 M8 電腦。
• 10月28日，修復 1 台 M6 電腦。
• 10月28日，5年6班展碁電腦故障報廢，替換 1 台 M460 電腦(內裝 Windows 10)
• 10月27日，5年14班報修 1 支滑鼠，直接予以替換。
• 10月26日，5年12班繳回 M8 教室電腦 1 部、17吋LCD 1 台、鍵盤滑鼠各 1。
• 10月23日，廠商至校更換 5年13班單槍吊架VGA線路。
• 10月23日，修復 1 台 L410 電腦的光碟機，並重灌系統為 Windows 10。
• 10月22日，3年7班 L410 電腦故障，替換另1台安裝 Windows 10 的 L410 電腦。
• 10月22日，修復 1 台 L410 電腦的光碟機。
• 10月22日，修復 3 台 L410 電腦，全安裝 Windows 10。
• 10月22日，3年1班 M6 電腦故障，替換1台安裝 Windows 10 的 L410 電腦。
• 10月22日，5年14班 L410 電腦故障，替換另1台安裝 Windows 10 的 L410 電腦。
• 10月21日，4年2班 L410 電腦故障，替換另1台安裝 Windows 10 的 L410 電腦。
• 10月19日，報修 6年2班教室單槍(Vivitek)故障。【由於教育局不再保固此型單槍，擬請工友代為更換本校預留的備品。】
• 10月19日，提請修單，報修 5年13班(敬403)單槍吊架VGA線路故障。
• 10月19日，仁402展碁電腦故障維修，無法修復，報廢處理。
• 10月16日，修復2年5班 M460 電腦。(安裝 Windows 10)
• 10月16日，修復 8 台 L410電腦。(安裝 Windows 10)
• 10月5日，修復2年8班 M6 電腦。(第一排記憶體排插故障)
• 10月2日，修復3年1班 M6 電腦。(光碟機排線未接好，搭配群準還原卡須設定第一個開機設備為網路卡，且須設定BOOT ROM為Enable。)
• 10月1日，修復1台 M6 電腦。(原總務處幹事電腦)
• 10月1日，修復1年4班 M6 電腦。(光碟機故障更新)
• 9月25日，復修2年4班 M6 電腦。(光碟機故障更新)
• 9月24日，修復3台 M6 電腦。(先修復其中1台，再以群準還原卡，網路拷貝至其他兩台)
• 9月23日，合志工程師至校修復數部線上報修的 Z430 電腦。
• 9月23日，修復3年8班 M460 電腦。(光碟機無法正常進退片)
• 9月23日，修復4年7班 M460 電腦。
• 9月22日，展碁公司工程師修復仁305電腦教室UPS。
• 9月21日，事務組告知已修復五年10班(敬507)、六年10班(敬206)的單槍吊架 VGA線路。
• 9月21日，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修仁204電腦教室及仁206多媒體教室數位 Z430 電腦。
• 9月21日，修復1年6班 M8 電腦。
• 9月21日，以仁205電腦教室1部正常的學生用電腦，製作 Clonezilla 磁碟映像檔，再以此映像檔還原故障的3部電腦。
• 9月18日，仁205電腦教室3部電腦無法正常開機，主因受到 DRBL 網路磁碟映像檔還原錯誤所致。
• 9月17日，合志工程師至校歸還之前缺的LCD腳座。
• 9月17日，仁305電腦教室 1 台L480電腦 POWER 故障，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。下午 4點多，合志工程師至校更換。
• 9月17日，仁305電腦教室 2 台L480電腦，無法正常開機，開機畫面停在 Phantosys 系統映像檔選單畫面，無法正常開機，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。下午 4點多，合志工程師至校修復。(硬碟重新分割)
• 9月17日，仁304電腦教室 1 台L480電腦，水銀電池故障，造成 CMOS 設定一再還原，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。下午 4點多，合志工程師至校修復。
• 9月17日，仁204電腦教室 1 台Z430電腦，水銀電池故障，造成 CMOS 設定一再還原，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。下午 4點多，合志工程師至校修復。另發現該台 Z430 電腦 LCD 畫面下方有一條白色的橫線，再至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 9月16日，修復原4年1班M8電腦。
• 9月12日，修復仁204電腦教室 1 台 Z430 電腦的硬碟，並協助本校製作 Z430 電腦 Clonezilla 的硬碟映像檔。
• 9月12日，合志工程師至校歸還之前抱回去修的 17 吋LCD 和 19 吋LCD，但卻缺了腳座。(原19吋LCD已無備品，更換了 1台19吋寬螢幕LCD。)
• 9月11日，4年1班M8電腦故障，更換另一台M8電腦替補。
• 9月10日，敬210國樂團辦公室 L410 電腦故障，更換另一台 L410 電腦替補。
• 9月10日，修復原5年1班M6電腦(內附群準還原卡)
• 9月10日，修復5年7班 M8 電腦。
• 9月10日，修復原6年6班展碁電腦。
• 9月10日，6年10班單槍吊架VGA線故障報修。
• 9月9日，5年5班VGA同步器故障換新。
• 9月9日，4年5班取回維修替換的L410電腦。
• 9月9日，修復5年12班M8電腦。
• 9月9日，5年14班取回維修替換的L410電腦，原5年14班M6電腦改發給5年1班。
• 9月9日，4年5班M8電腦主機板故障，無法修復，移硬碟給3年11班M8電腦用，修復3年11班電腦，原3年11班報修的M6、M8電腦硬碟拆下來給老師備份資料，並要求限期歸還。
• 9月9日，合志工程師至校維修報修的單槍。(其中3台，拆回去修理，6年10班單槍並未故障，造成色彩偏差的主因是VGA線路故障所致。)
• 9月8日，發現仁204電腦教室(三) 1 台Z430電腦硬碟容量僅 250 GB, 明顯與其他Z430電腦硬碟 320 GB不同，應是上回硬碟故障，合志工程師安裝了錯誤的硬碟所致，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 9月8日，仁304電腦教室(一) 2 台電腦無法正常連上 Phantosys 伺服器，主因為水銀電池故障，導致主機板 CMOS 設定斷電後即還原，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 9月8日，5年7班電腦故障。
• 9月8日，5年12班電腦故障。
• 9月8日，3年11班 M6及M8電腦故障，2台都是因為作業系統故障，導致無法正常開機，作業系統必須重灌。
• 9月8日，5年1班電腦故障，以另1台 M6 電腦替換。
• 9月7日，4年4班電腦故障，委請李櫟永老師協助處理。
• 9月7日，4年1班教室擴大機音源線故障換新。
• 9月7日，和305教室擴大機音源線故障換新。
• 9月7日，5年9班擴大機音源線故障換新。
• 9月7日，5年8班擴大機音源線及VGA同步器故障換新。
• 9月7日，修復 5年14班 M6 電腦。
• 9月4日，仁205電腦教室 APC Smart 750 UPS 故障報修。
• 9月4日，5年10班單槍吊架VGA線故障報修。
• 9月4日，6年12班 M6電腦作業系統故障，須重灌。
• 9月4日，4年5班 M8 電腦主機板故障，無法修復，待報廢。
• 9月4日，4年6班 L410 電腦故障，已委請李櫟永老師協助處理。
• 9月4日，5年3班 M8 電腦修復，故障主因為還原卡及記憶體故障，已請5年3班取回。
• 9月4日，6年9班網路電話顯示面板故障，已報請教研中心改由其他未使用中的電話更替。9月7日，發回教室。
• 9月4日，修復3年6班 M8 電腦，故障主因為系統時間不對，導致無法連上 Google 提供的任何網站。
• 9月4日，資訊老師林哲園發現仁205電腦教室學生機透過信業廣播盒無法正常發聲的主因是音源線接線錯誤所致，已全數將其修復。
• 9月4日，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修碧204(六年13班) 、敬206(六年10班)、敬408(六年2班) Vivitec 單槍故障。
• 9月3日，仁205電腦教室，學生機音源透過信業廣播盒無法正常發聲，但信業廣播盒已過保，先向合志報修，請信業檢修。
• 9月3日，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修碧201(六年8班) Vivitec 單槍故障。
• 9月3日，修復3年4班 M8 電腦，故障主因為還原卡及記憶體故障。
• 9月3日，原3年8班 IBM 個人電腦修復，故障主因為記憶體故障，導致無法正常開機。修復後，發現其作業系統為 Windows 8.1，優化後效能仍舊不佳，恐校內老師使用困難，轉交資訊老師林哲園將其重灌為 Windows 7。
• 9月3日，原3年8班 M8電腦研判為主機板故障，由於該機器已停產，待報廢處理。
• 9月3日，修復原3年8班 M460電腦，故障主因為記憶體故障，導致無法正常開機，發回 3年8班。
• 9月3日，修復原6年12班展碁電腦。(故障主因為記憶體故障，導致載入作業系統時發生錯誤。)
• 9月3日，修復6年1班 M6 電腦故障，故障主因是硬碟故障，更換硬碟後，重灌系統及軟體 ，待發回 6年1班。
• 9月2日，6年12班展碁電腦故障，更換 1 台 M6 電腦替補。
• 9月2日，3年8班 IBM 個人電腦故障。
• 9月1日，合志工程師至校更換敬業樓 3 間故障的單槍。(敬502、敬506、敬508)
• 9月1日，3年8班 M8電腦故障，更換 1 台 IBM 個人電腦替補。
• 8月31日，3年8班 M460 電腦故障，更換 1 台 M8 電腦替補。
• 8月31日，合志工程師取回報修的 Acer V193 LCD 及  Acer V173 LCD，送廠維修。
• 8月28日，1 台 Acer V173 LCD，無電源反應，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 8月28日，上回合志工程師帶來更換的Acer V193 LCD，畫面出現數條橫線，橫線下方亮度昏暗，再度至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 8月28日，數台網路電話故障，檢修後發現都是按鍵卡住，經整理後，恢復正常。
• 8月27日，613 教室 M8 電腦電源供應器故障換新，還原卡生銹，以橡皮擦擦拭後修復。
• 8月26日，仁205電腦教室 1 台學生用電腦故障，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。8月27日，合志工程師至校檢修，確診為主機板故障。8月28日，合志工程師至校更換主機板，修復。
• 8月26日，1 台 Acer V193 LCD 畫面出現一條中垂線，至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。8月27日，合志工程師至校更換 LCD。
• 8月25日，原校長室電腦安裝於教務處，系統還原。
• 8月5日，設備組行政電腦系統故障，系統予以還原，並重設環境、Windows Update、防毒軟體重灌。
• 8月4日，幼兒園主任電腦開機完，無法正常顯示畫面，其顯示器為19吋寬螢幕。以安全模式登入，將其顯示解析度改成 1600 × 900，重開機後，已恢復正常。
• 8月4日，幹事電腦網路不通，配合合志工程師檢修，結果為主機板上的網路埠故障，已至「新北市資訊設備線上報修系統」報修。
• 8月3日，總務處網路不通，其它處室網路正常，更換過網路交換器後，恢復正常，但幹事電腦網路仍舊不通。

教育機構ANA通報平台

發佈編號：TACERT-ANA-2015072109074343

發佈時間：2015-07-21 09:21:47

事故類型：ANA-攻擊預警

發現時間：2015-07-21 09:21:47

影響等級：中

[主旨說明:]

【攻擊預警】近日發現多件勒索軟體(Ransomware)攻擊行為，請各單位注意。

[內容說明:]

TACERT近日發現多件勒索軟體(Ransomware)攻擊行為，此攻擊行為會加密硬碟(包含網路磁碟)中各類檔案造成無法開啟。
並進行勒索行為，如需解密檔案，需支付一定金額取得解密金鑰。

目前得知可能可能經由下列感染途徑進行感染：
1. 社交工程郵件
2. 系統或軟體漏洞
3. 移動式儲存媒體

[影響平台:]

常見於WINDOWS平台，影響範圍為檔案。

[建議措施:]

1. 留意不明郵件及程式
2. 保持系統及軟體更新
3. 安裝防毒軟體且保持更新
4. 定期「離線」備份(備份於外接硬碟或其他媒體，且於備份完成後離線)

[參考資料:]

• http://blog.trendmicro.com.tw/?tag=%E5%8A%A0%E5%AF%86%E5%8B%92%E7%B4%A2%E8%BB%9F%E9%AB%94
• http://blog.trendmicro.com.tw/?p=11161

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