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資訊工作日誌(112年3月份)

資訊工作日誌】【上個月工作日誌】【網路管理

3月31日(五):

  • 中庭進行本校兒童節活動。
  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 科任許○瑤老師借用 V車 5 台 iPad 進行行動學習教學。
  • 連教務處AP的iPad,可上網卻無法正常與 Jamf Pro 連線,調查原因中。
    • AP:DLink DAP-2590
    • 連線數:70
  • 本校 1 台 Mac mini 電腦硬碟故障,送修,須更換硬碟。

3月30日(四):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 以最新 Clonezilla 映像檔,重灌 4 台 Acer T2450-G3 筆電和 1 台 Acer Aspire S3 筆電。
    • Acer Aspire S3 筆電不支援 UEFI 啟動模式。
  • 重灌 1 台 Acer N4640G 電腦,更新作業系統及軟體,加裝 EShare,製作最新 Clonezilla GPT 映像檔,支援 UEFI 啟動模式。
  • 晶盛工程師來電,以遠端登入本校 MDM Server 主機的方式,協助指導在描述檔管理程式中,移除已移至 Jamf Pro 伺服器的裝置。
  • 課後學習扶助班,借用學生用 iPad,進行因材網學習扶助教學活動。

3月29日(三):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 一年5班導師借用 E車 20台 iPad 進行行動學習教學。
  • 將3條故障的iPad充電車充電線寄回給晶盛科技。
  • 為資訊中心保管理的6台筆電充電,並將其中 1 台 Acer T2450-G3 筆電作業系統更新、軟體更新,製作最新 Clonezilla 映像檔。
  • 上午,合志工程師至校維修一年2班教室投影機。
  • 本校MDM Server 作業系統更新至 macOS Monterey 12.6.4,Apache HTTP 伺服器為 2.4.54版。
    • Apache更新-晶盛科技0328:設定完成,重開機後,Apache HTTP 伺服器為 2.4.56版。
    • 將資安預警情報(發布編號:TWCERTCC-EWA-202303-0935)更正為「確實事件」。
  • 請晶盛工程師協助解決:本校MDM Server 描述檔管理程式中有一堆已移至 Jamf Pro 伺服器的裝置,該如何移除?

3月28日(二):

3月27日(一):

  • 修理電腦教室的電腦椅(低吧椅),修復5張,3張椅座已斷,統一拿給總務處維修。
    • 缺6張電腦椅,請廠商報價,送請購單。
  • 下午,接獲「資安預警情報(發布編號:TWCERTCC-EWA-202303-0935)」,隨即進行系統檢核。
    • 事件主旨:新北市三重區碧華國民小學設備IP:「163.20.169.3」等,Apache HTTP Server 疑似存在CVE 9.8資安漏洞,建議至少更新至最新版本。
    • 回報為「無法判斷」,原因:該電腦為 MAC mini,系統已更新至 macOS Monterey 12.6.3。
  • 建立2位新轉學生:校務行政系統自訂帳號、本校Google帳戶、登錄學生電子郵件系統。
  • 下午,合志工程師送回本校送修的2台投影機,將8期投影機換回一年2班教室投影機,拆下來的投影機和另1台投影機,裝回B棟五年級教室。

3月25日(六):

  • 補行上班上課:112年 4月 3日(星期一)彈性放假,於本日補行上班上課。
  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 上午10:40,文華工程師至校處理本學年度教室觸屏案第1階段施工期間,派吊車從高樓層吊掛拆下來的黑板下來,造成本校透水磚被壓扁,無法正常排水,導致的積水問題,預計於本校教室觸屏案第2階段施工完成,再一併處理。
    • 場勘本校教室觸屏案第2階段,教育局新增補助的7間教室。

3月24日(五):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 科任袁○老師,借用9台 iPad 進行行動學習教學。
  • 科任陳○娟老師,借用教務處推車和班級教室 iPad 進行行動學習教學。

3月23日(四):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 研究昨日中央團輔導員公開授課的教學相關文件,並製作更詳細的紀錄。
  • 下午,新北市教育局111年度觸屏統購第一批採購案,抽驗本校,由承辦學校板橋國小校長帶領學校驗收代表、教育局承辦人、廠商代表及工程師,一行10多人,至本校抽驗四年1班教室觸屏。
  • 通知教室有配到iPad充電車的班級導師:
    • 協助將電池電量未達20%的iPad,儘速充電,電量低於5%者,請其直接用iPad快充豆腐頭充電。
    • 協助將在Jamf Pro 系統「上次資產更新日期」超過10天的iPad,重開機。
  • 轉達教研中心李煒老師的訊息:
    Sip server50秒斷訊問題:
    收集紅包發現話機每隔50秒會大量發出arp被Juniper ex3400設備拒絕,舊的設備D link 3620不會拒絕,因此發生話機短訊問題。
    排除方式:
    SIP Server內網設定一個gateway。讓內網話機指向內網vlan25 10.243x.x sip server gateway。
    外網手機App 依舊連舊public ip使用。
    可以排除這個因跨網段大量arp被juniperex3400拒絕所衍生的話機斷訊問題。

3月22日(三):

3月21日(二):

3月20日(一):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 資源班林○嬌老師繳回L480電腦1套。

3月18日(六):

3月17日(五):

3月16日(四):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 請李○永老師協助重灌六年2班教室教學用電腦。
  • 收回幼兒園1台L4630G電腦,更換硬碟為240GB SSD,系統重灌。
  • 將教務處移動式盛源觸屏,進行線上更新,並將APKPure APP 移除、關閉觸屏觸控音效。
  • 檢測3組無線滑鼠鍵盤,其中1組故障,1組供教務處移動式盛源觸屏,1組置於教務處備用。
    • 原教務處移動式盛源觸屏用無線滑鼠鍵盤,移至圖書館1樓使用。
  • 對已提出研習證明者,進行「數位科技素養補登」作業。
  • 完成 Swift Playgrounds:「學習程式設計2」章節:變數、類型、初始化、參數。
  • 更新本校 MacBook Air 筆電作業系統至 macOS Ventura 13.2.1

3月15日(三):

3月14日(二):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 本校112年大屏(觸屏、雷板)補助申請案相關申請文件,完成校內線上簽核,核判發文,公文紙本含附件將親送至教育局。
    • 至校務行政系統【概算管理】新增概算:一般案件 112年度新北市公立中小學申請補助大屏案。
  • 1台 iPad 與 Jamf Pro 失聯,重開機仍無法正常,重置後恢復正常。
  • 下午1:30,至板橋國小參加:111學年度第2學期國小資訊教育輔導團112年3月份團務會議(1120314)

3月13日(一):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 製作完成本校112年大屏(觸屏、雷板)補助申請案相關申請文件,以稿代簽發文校內線上簽核,待程序完成,公文紙本郵寄至教育局。
  • 下午,合志工程師至校進行報修投影機的維修作業:拆已安裝教室觸屏的舊投影機健康燈泡,更換投影機故障的燈泡。
    • 合志工程師至校進行本校八期電腦租賃案-投影機定期保養。
  • 解決一年12班教室教學用電腦聲音輸出問題。
  • 登入Apple MDM,推播 F車 23台 iPad 2 個 APP:白板 Whiteboard、國小數學,供學習扶助班使用。
  • 校務行政系統線上填報:新北市校園網路及資訊設備現況調查。

3月11日(六):

3月10日(五):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 上午8:20,對外網路異常慢,使用政治大學校園網路測速,下載速度約 200 Mbps,上傳速度約 15 Mbps,明顯過慢,重啟 L3核心交換器,恢復正常。
  • 上午11:40,使用 TANet – SpeedTest 測速,下載 783.2 Mbps、上傳 695.3 Mbps、Ping 4.2 ms、Jitter 1.0 ms。
    • 上午11:50,再測1次,下載 859.9 Mbps、上傳 792.2 Mbps、Ping 4.1 ms、Jitter 1.1 ms。
  • 三年12班回報,合志工程師至校更換投影機後,燈泡比送修的那一台更暗,立即打電話給合志資訊維修部反應此問題,並重新上教育局CC平台線上報修。
  • 下午1:30,於電腦教室(一)舉行:111學年度第2學期第1次智慧學習學校工作會議暨成長研習(1120310)
  • 完成 Swift Playgrounds:「學習程式設計1」章節:指令、函數、For 迴圈、條件碼、邏輯運算子、While 迴圈、演算法。

3月9日(四):

3月8日(三):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 一年2班教室投影機,昨日才剛更換好,使用不到1天,投影畫面又開始閃爍,將其解析度調回 1024×768,頻率改為 60,暫時不會閃,仍上教育局CC平台報修。
  • 本校原訂3月8日(三)、4月19日(三)下午舉行的本學期第1、2次智慧學習典範學校工作會議暨成長研習,因與輔導處和教務處的其他衝突,分別改至3月10(五)、4月14(五)下午舉行。
  • 下午2:00,教育部112年生生有平板-校園數位內容與教學軟體補助案線上說明會(1120308)
  • 進行「校務行政系統-教師研習系統中的數位科技素養統計」分析,依1-6年級、科任、行政、特教班、藝才班分類列表,一一通知各學年主任、科任主任、行政群組、特教組長、藝才班秘書,轉知所有未通過A1、A2、必修、數位素養研習的老師,儘速報加參加研習。
    • 從一年級老師開始,一一電話通知未通過A1、A2、必修、數位素養研習的老師,並協助其上「校務行政系統-研習報名系統」報名。
    • 從其他縣市或學校調校到碧華國小的老師反應,之前在他縣市或新北市他校參加過的A1、A2、必修課程,雖在全國在職進修網有研習記錄,但卻沒有註記到校務行政系統-教師研習系統的數位科技素養統計中,已向教育局相關承辦人反應。

3月7日(二):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 閱推教師用 L480 電腦故障,經檢查結果為 Power 變壓器故障,更換另1個正常的Power 變壓器,正常開機後,進行 Windows Update 與軟體更新,並進行磁碟優化整理。
    • 共檢測出 3 顆 L480 Power 變壓器故障。
  • 重灌 1 台 L4630G 電腦、1 台 L480 電腦、1 台 N4640G 電腦
    • 這台 L4630G 電腦開機常發生找不到作業系統,無法開機的情形,無論使用 UEFI 或 Legacy 模式都一樣。
    • 製作最新 N4640G 電腦 Clonezilla 磁碟映像檔。
  • 一年2班教室投影機畫面有閃動問題,上教育局CC平台報修
  • 協助本校課研組長,依新北教研資字第1120358115號函,填寫全國在職進修網-修改已結案課程內容申請表:修改本校開設 A1數位學習工作坊(一)及 A2數位學習工作坊(二)已結案研習課程名稱。
  • 請 iPad充電車入班的班級導師協助,將與Jamf Pro 系統失聯的iPad 重新開機,以恢復連線。
    • 截至中午12:00,尚有 9 台 iPad 與Jamf Pro 系統失聯。
  • 通知 iPad 作業系統未升級至最新版 iPadOS 16.3.1 的管理使用者,將 iPad 重新開機,並使其連上網路,作業系統將自動下載安裝。
    • 截至上午11:00,僅剩 1 台教師用 iPad 未更新至最新版。
  • 通知 iPad 電池電量不足 50% 的管理使用者,儘速充電。
    • 截至中午12:00,僅剩 2 台教師用 iPad電池電量不足 50%。
  • 合志工程師至校維修本校報修的教室投影機,故障品送廠維修,以已安裝觸屏的教室投影機更換之。
  • 111-2資訊科技教育增能培訓_防毒軟體基礎教育訓練(資訊組長場次)(1120307、0328)

3月6日(一):

  • 六年12班術科洪○涵老師借用 5 台 V車 iPad 進行行動學習教學。
  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 請 iPad充電車入班的班級導師協助,將與Jamf Pro 系統失聯的iPad 重新開機,以恢復連線。
  • 四年6班教室教學用電腦聲音無法正常輸出,請學年資訊委員協助解決。
  • 六年1班教室教學用電腦網路無法正常連線,電腦重開機,恢復正常。
  • 上午10:30,於會議室召開本校3月份擴大行政會議。
    • 擴大行政會議後,隨即召開本校112年大屏(觸屏、雷板)補助申請-採購品項會議。
  • 下午2:00,台天數位科技-經濟部中小企業處新創採購補助一案-線上說明會(1120306)

3月4日(六):

3月3日(五):

  • 協助解決一年2班教室投影機投射畫面顯示問題。
  • 協助解決一年12班導師手機連本校 WiFi 相關設定問題。
  • 撰寫本校112年大屏(觸屏、雷板)補助申請表、教育局補助建設經費-經費來源表,送核章。
    • 確認本校採購品項會議於3月6日(一)擴大行政會議後召開,請使用教室之教師出席。
    • 討論議員配合款相關問題。
  • 下午,參加線上研習:智慧學習教師增能研習-Canva(1120303)
  • 晚上,本校舉辦「家長日」活動。

3月2日(四):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 轉交一封教育部全民資安素養自我評量活動的掛號信給得獎學生。
  • 發還一年2班、五年9班、自然教室2的教學用電腦。
  • 上午,C102教室(六年2班)AP故障,請工友王○堅先生協助拆下,修復後,再請其裝回。
    • 接AP的網路線在壁櫃上的資訊插座的網路線水晶頭鬆脫,易發生網路不穩或不通的現象,向華電工程師報修。
    • 下午,華電工程師至校更換故障的網路線水晶頭,網路恢復正常,AP正常開機啟用。
  • 上午10:30,對外網路異常慢,使用政治大學校園網路測速,下載速度約 180 Mbps,上傳速度約 15 Mbps,明顯過慢,請教研中心大同駐點工程師協助將本校 L3核心交換器重新開機,再重測速度,上傳/下載速度都回到 900 Mbps以上
  • 下午,新北市111學年度校園班級網路設備建置採購案施工廠商到校場勘。
  • 下午,合志工程師至校維修一年2班教室投影機,並送回河馬班報修的螢幕。

3月1日(三):

  • 科任高○蓮老師借用 D車 iPad 進行行動學習教學。
  • 配發幼兒園 3 台 4核心 L480 電腦(內含240GB SSD),替換原配發的電腦。
    • 回收1台 L4630G 電腦,內含500GB SATA硬碟,替換為256GB SSD,系統重灌,不明原因,無法開機,找不到開機磁區。
  • 下午 1:00,教師會議。
  • 下午 1:30,到二年16班教室參加:111學年度第5次生命教育社群活動:[內在原力]導讀(4-6章)(1120301)
  • 解決一年6班教室電腦聲音輸出問題。
  • 重灌一年2班、五年9班、自然教室2的教學用電腦。

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