碧華國小資訊中心

2月26日(五)：

• 夥同劉孝宏老師、李皇輝先生搬已回收、準備報廢電腦及LCD 至敬206教室存放，並向總務處幹事，申請報廢。
  • 展碁電腦 5 部：291、296、297、299、300
  • M6 電腦 13 部：500、501、502、503、506、508、509、511、514、515、516、517、518
    • 電腦尚未取回：500 (校長宿舍)、501 (一年4班)、511 (張妙姐)、516 (葉瑛俐)、518 (六年3班)
    • 配發 ASUS 電腦給張妙姐。(Windows 10 + Office 2010)
  • L410 電腦 1 部：581
  • 其他型電腦 1 部：283
  • 17 吋 LCD 2 台：1 台搭配 L410 (含防刮)、1 台搭配 M6 電腦。
• 下午夥同監造、星崴許工程師一同巡檢新大樓：
  • 教務處、學務處、總務處各有部份網點不通，已貼上紅點表示。
  • 四處室置於網路交換器之處，插電源的地方皆未安置插座，且未接綠色的接地線。
  • 圖書室一、三樓仍有多處網點不通，已貼上紅點表示。
  • 電腦教室(一)擴大機未安置在白板下方。
  • 電腦教室(三)擴大機喇叭線路故障。
  • 電腦維修室及四年3班教室 DD 箱中的網路線未處理。(建議四年3班將原規劃給電腦教室的4條主幹網路線拉至教師辦公桌)
  • 電腦機房、電腦維修室牆上的網點皆不通，已貼上紅點表示。
  • 電腦機房、電腦維修室分離式冷氣機的管路在牆上與樑上開的洞未填補。
  • 電腦機房外分離式冷氣機外機的電源線配管固定釘鬆脫。
  • 原以為四樓(電腦維修室樓上)無線基地台 10.226.17.114 網點不通，但經實際檢測過後，發現網點是通的，造成基地台不能啟動，另有原因，待查。
• 電腦教室(一) 靠後方的電腦桌玻璃隔板鬆脫，緊急向總務處反應，已派工友李皇輝先生前往處理。
• 本校行動學習學校工作進展：
  • 原訂行動學習學校工作會議於每月第四個週二下午舉行，全移到當週或前一週週三舉行。
  • 力邀一年級陳瓊娟老師加入本校行動學習工作小組。
  • 修改「本校行動學習發展計畫書」
  • 下週二，本校第一次行動學習學校研習，教授來訪，請各工作小組成員，若有課務者，至校務行政系統請假，公假派代，並填寫課務聯絡單給教學組。

2月25日(四)：

• 校園網站新增「法規專區」。
• 教育局配發之平台電腦充電櫃 USB 充電線重新理線。
• 所有平台電腦充電完成。(註：充電過程中充電櫃會亮紅燈，充滿會亮綠燈。)
• winserver 、cdtower 兩台伺服器系統服務出問題，重新開機後，恢復正常，可能和本週二發生的網路癱瘓事件有關。
  • winserver 網芳無法正常使用。
  • cdtower 對於非同一網段的客戶端，IPv6 無法提供服務，IPv4 卻一切正常。
  • 將 cdtower 網路連線改接至核心交換器( (10.226.17.254) 第一個埠。
• 將昨日重整好的電腦配發下去，並回收舊電腦，待重整後，辦理報廢。
  • 二年11班：展碁電腦回收，配發 M8 電腦 (昨日)
  • 三年5班：展碁電腦回收，配發 M8 電腦。
  • 五年2班：M6 電腦回收，配發 M670 電腦。
  • 一年4班：配發 ASUS 電腦，M6 電腦待回收。
  • 六年4班：M6電腦回收，配發 M8 電腦。
• 1 台 L410 電腦及 1 台 ASUS 電腦故障，無法修復，將一併辦理報廢。
• 下午合志工程師至校處理線上報修的電腦。
• 向合志工程師反應，為何教育局配發至本校的單槍，至今未前來施工？
  • 因施工品質不佳，光卡在秀山國小，就卡了 1 個多月。
  • 預計於四月，全市完工驗收。
  • 若要提前施工，可儘向公司反應。

2月24日(三)：

• 教育局配發之平台電腦充電櫃 USB 充電線安裝。
• 教育局配發之平台電腦 Android 系統更新 (共 2 支，第 1 支約 300 MB，第 2 支約 255 MB。)
• 桌機安裝 BlueStacks (Android 模擬器) 測試系統操作與 App 安裝方式，將用在日後平板電腦教學與 App 程式開發。
• 請劉孝宏老師協助安裝科辦林美宏老師的電腦。(L410)
• 電腦系統重整，準備替換教室中待報廢的電腦 (展基、Acer M6)。
  • 2 台 ASUS 電腦重灌系統 (Windows 10 + Office 2010)
  • 1 台 Acer M670 電腦重灌系統 (Windows 10 + Office 2010)
  • 5 台 Acer M8 (Windows XP，內含還原卡) 軟體更新、垃圾檔移除。
  • 1 台 Acer M8替換二年11班教室展基電腦，舊電腦回收報廢，滑鼠、螢幕故障更新。

2月23日(二)：

• 下午召開本校第一次「行動學習學校工作會議」。
• 平台電腦充電櫃正式啟用。
• 註冊教育局配發的 15 台平台電腦至 Winoc 系統，並各自貼上編號，發下其中的 7 部給與會人員，本週帶回去研究。
• 設定網管程式 D-View：加入新大樓的網路交換器、無線基地台。
• 回收班級教室待報廢電腦，轉配發較新的電腦：
  • 一年1班：展碁電腦回收
  • 三年12班：M6 電腦回收
  • 六年12班：展碁電腦回收
  • 六年1班：M6 電腦回收
  • 六年6班：M6 電腦回收
  • 六年8班：展碁電腦回收
  • 五年1班：M6 電腦回收
    • 另發給 15 M 網路線 2 條，更換 1 條電源線。
• 請林哲園老師協助，回收敬 101 教室 M6 電腦。
• 請劉孝宏老師協助，安裝科辦林美宏老師 L410 電腦。
• 六年12班更換新電腦時，將原電腦的網路線兩頭皆插在教室網路交換器上，造成全校網路癱瘓，已順利排解。
  • 原網路線故障，一併更新替換。
  • 網點位於 10.226.17.9 第3埠
• 四年7班教室電腦取不到 IP，網點位於 10.226.17.7 第8埠。
  • 電腦重開機後，正常。
• 請林哲園老師協助，整理回收的電腦準備報廢。
• 請林哲園老師協助，重整 5 部 M8 電腦，準備替換教室的舊電腦。

2月22日(一)：

• 會計主任與出納組長舊行政電腦重灌系統：
  • 先做好其中一部電腦的 Clonezilla 印象檔，再拷貝至另一部電腦。(L480 Windows 10×64 + Office 2016)
  • 出納組長電腦將移撥至厚德國小。
  • 會計主任電腦將配發給四年6班當作教室電腦。
• 合志工程師至校處理故障的資訊設備。
  • 二年5班單槍修復。
  • 四年4班電腦光碟機故障，缺料未修。
  • 四年7班電腦主機板故障，缺料未修。
• 一年9班教室單槍(Epson EB-X8)故障，線上報修。
• 重整 5 台 M460 電腦 (320 GB 硬碟)：
  • 3 台內裝還原卡，Windows XP 系統。
  • 2 台 Windows 10 + Office 2010 (先做好其中一部電腦的 Clonezilla 印象檔，再拷貝至另一部電腦。)
    • 其中一部電腦主機板上第一個記憶體擴充槽故障。
• 重整 2 台 M Series 電腦(80 GB 硬碟)：
  • 其中一部電腦主機板上第一個記憶體擴充槽故障。(無任何財產編號)
  • Windows 10 + Office 2010 (先做好其中一部電腦的 Clonezilla 印象檔，再拷貝至另一部電腦。)
  • 財產編號後3碼為 009 的電腦，內裝 160 GB 硬碟。
• 重整 1 台 M6 電腦(編號 502)，準備報廢。

2月20日(六)：

• 因應新大樓一樓及二樓 A 機櫃各加裝 1 台 DLink DGS-3100-24，電聯教研中心大同駐點工程師做網路設定：
  • 一樓 A 機櫃第一台網路交換器 DLink DGS-1510-28XMP (IP：10.226.17.1) 第 18-28埠，設為 Trunk 埠，帶所有 VLAN Tag，第18-21接 AP、第22埠接教務處、第23埠接總務處，第24埠下接第二台交換器。
  • 一樓 A 機櫃第二台網路交換器 DLink DGS-3100-24 (IP：10.226.17.55)第24埠，uplink 至第一台 DLink DGS-1510-28XMP 第24 埠。
  • 二樓 A 機櫃第一台網路交換器 DLink DGS-1510-28XMP (IP：10.226.17.3) 第 19-28埠，設為 Trunk 埠，帶所有 VLAN Tag，第19-22 接AP、第23埠接輔導室，第24埠下接第二台交換器。
  • 二樓 A 機櫃第二台網路交換器 DLink DGS-3100-24 (IP：10.226.17.59)第24埠，uplink 至第一台 DLink DGS-1510-28XMP 第24 埠。
• 設定三樓 A 機櫃第一台網路交換器 DLink DGS-1510-28XMP  (IP：10.226.17.5) ：
  • 第 28 埠(光纖埠)，改 uplink 至電腦機房核心交換器 DLink DGS-3620-28TC (IP：10.226.17.254) 第 23 埠。
  • 第 17 – 28 埠設為 Trunk 埠。
• 設定三樓 A 機櫃第二台網路交換器 DLink DGS-1248T：
  • IP 設為 10.226.17.74
  • 第 47-48 埠設為 Trunk 埠
  • 第 1 – 46 埠 unTag VLAN lan (163.20.169 網段)
  • 所有48埠都設定 VLAN Tag voip, ntpc, wpa2, mac_auth。
  • 改預設登入密碼
  • 第 48 埠(光纖埠)，改 uplink 至電腦機房核心交換器 DLink DGS-3627 (IP：10.226.17.253) 第二台第 24 埠。
• 設定科任辦公室網路交換器 DLink DGS-1248T：
  • IP 設為 10.226.17.75
  • 第 47-48 埠設為 Trunk 埠
  • 第 1 – 46 埠 unTag VLAN lan (163.20.169 網段)
  • 所有48埠都設定 VLAN Tag voip, ntpc, wpa2, mac_auth。
  • 改預設登入密碼。
  • 原科任辦公室網路交換器 DLink DGS-1248T 第 24 埠，uplink 至三樓 A 機櫃第一台網路交換器 DLink DGS-1510-28XMP 第 24 埠。
• 四樓 A 機櫃網路交換器 DLink DGS-1510-28XMP (IP：10.226.17.7)，改 uplink 至電腦機房 DLink DGS-1510-28XMP 第 28 埠。
• 報修四年7班教室 L480 電腦主機故障。
• 報修四年4班教室 L480 電腦光碟機故障。
• 配發 L410 電腦給碧301自然教室，原 M6 電腦回收報廢。
• 配發 L410 電腦給科任林美宏老師，預計下週一安裝於科任辦公室。

2月19日(五)：

• 夥同劉孝宏、林哲園老師拆裝 15 部行動學習學校專案輔助的平板電腦，一一放入防護套中，並放至平板電腦充電櫃中。
• 檢測一至三樓圖書室所有網點，發現 80% 的網點是不通的，隨即向總務主任通報，請其叮嚀廠商儘速修復。
• 檢測教務處、總務處、學務處的網點，發現仍有部份網點是不通的。(教務處 3 點、總務處 3 點、學務處 3 點)
• 電聯星崴杜經理與許工程師，吩咐其加裝網路交換器至新大樓一樓及二樓 A 機櫃中，並要求其儘速將一至三樓圖書室未通的網點接通。
• 請中菱工程師維修四樓無線基地台網點。(於電腦維修室樓上)
• 下午星崴杜經理與許工程師至圖書室維修不通的網點。(先修復二樓借書區網點)
• 下午星崴許工程師於新大樓一樓及二樓 A 機櫃各加裝 1 台 DLink DGS-3100-24，以連接一、二樓圖書室各網點。(一樓 10.226.17.55、二樓 10.226.17.59，其第24埠，uplink 至第一台 DLink DGS-1510-28XMP 第24 埠。
• 發現 program 伺服器部份網路服務停止運作，將其優化後再重新開機，已恢復正常運作。

2月18日(四)：

• 夥同工友李皇輝先生至二樓圖書室安裝 4 套電腦，發現所有網點皆不通。下午，星崴工程師進行搶修。
• 工友李皇輝先生於倉庫找到一批之前於舊大樓拆下來的單槍( 2台Epson EB-X5、1台Epson EB-X7、1台Epson EB-84H) ，先更換三年9班單槍為Epson EB-X5。(註：因 Epson EB-X5 教育局仍有繼續延保，而 Epson EMP-82 已過保)
• 協助安裝會計主任新的行政電腦(含舊行政電腦資料移轉)，並收回舊行政電腦，該電腦重整後，將轉發給四年11班當作教室電腦用。
• 協助會計主任搬遷印表機位置，並拉網路及電路。
• 二年5班Epson EB-X8單槍故障 (亮紅燈)，線上報修。
• 下午合志工程師至校維修昨日線上報修的資訊設備，滑鼠及變壓器直接更換新品，並帶走二年5班故障的 Epson EB-X8 單槍，送回原廠維修。
• 下午夥同工友李皇輝先生維修三年9班及三年12班的單槍及線路。
• 一年1班教室 Z430 電腦故障，線上報修。
• 廠商送到 1 台 AVer L16u 平板電腦充電同步櫃至電腦維修室。

2月17日(三)：

• 為了避免更換出納組長行政電腦時，資料未備份完全，預計下週一才回收舊行政電腦，重灌系統後，將移撥至厚德國小。
• 重做 L410 電腦 Clonezilla 印象檔。
• 三年 10 班教室單槍 VGA 線路因遭重物擠壓，導致顯示畫面偏黃，重物移除後，畫面顯示已恢復正常。
• 電腦教室(二)第 2 排第 5 部電腦故障，已線上報修。
• 另滑鼠故障 3 支，已線上報修。
• 五年14班藝才班大理論教室 L410 電腦修復發還。(由陳乃瑜負責維護)
• 六年2班原教室電腦故障，改配發 M460 電腦 1 台。
• 下午修復原六年2班教室電腦。
• 收回輔導室無線基地台。
• 協助劉孝宏、林哲園、李櫟永、謝炳睿安裝電腦維修室影印機驅動程式。
• 下午夥同劉孝宏、林哲園老師將欲報廢的印表機及電腦整理後，搬到敬206教室存放，並向總務處幹事回報。
  • 印表機 3 台 (Epson C3000、Epson M2310、XEROR Phaser 3130)
  • 17 吋 LCD 3 台 (2台搭配 M6、1台防刮搭配 L410)
  • 展碁電腦 1 台 (295)
  • M6 電腦 5 台 (504, 505, 507, 512, 513)
  • L410 電腦 2 台 (567, 574)

2月16日(二)：

• 位於自治室的數位白板單槍，投影方向倒置，設定選單又以韓文顯示，待處理中。
• 陪同大同公司工程師更換故障的網路交換器(敬206第2台網路交換器 10.226.17.57)
• 維修並重灌 2 台L410 教室電腦。
• 3 年 9 班教室單槍故障檢修，確定故障，向總務處報修。
• 3 年 10 班教室單槍 VGA 線路有問題，導致顯示畫面偏黃，其線路須另找時間檢修。
• 下午協助出納組長更換行政電腦。(含舊行政電腦資料移轉)
• 收到 Acer 寄來的 10台平板電腦，下午請劉孝宏、林哲園老師拆裝平板電腦。

2月15日(一)：

• 夥同劉孝宏、林哲園老師安裝電腦維修室網路電話 4 支。(802 – 805)
• 碧華樓網路不通，檢修碧華樓網路交換器 10.226.17.56
• 敬業樓網路不通，維修敬業樓網路交換器 10.226.17.57、10.226.17.58
  • 10.226.17.57 第 2 台第 10 ~ 24埠故障、網路不通。
  • 10.226.17.57 第 2 台第 17 ~ 20埠沒接網路線，在 D-View 上看竟然網路是通的，向教研中心報修。
  • 連接無線基地台 10 .226.17.204 (位於敬業樓 2 樓左側) 網路接頭短路不通。(有電線走火的現象)
  • 連接無線基地台 10 .226.17.227 (位於敬業樓地下地碧華藝廊) 網路不通。
  • 連接無線基地台 10 .226.17.221 (位於敬 207 教室走廊) 網路不通。
• 發現原來敬205教室與敬206教室的前門鎖頭已對調。
• 4 年 7 班教室電腦螢幕故障更新。
• 4 年 4 班、4 年 7 班電腦光碟機故障線上報修。
• 3 年 10 班教室單槍故障。(偏黃)
• 收回 5 年 14 班 L410 教室電腦，並以新的 L410 Clonezilla 印象檔重灌系統。
• 以新的 L410 Clonezilla 印象檔，重灌 L410 電腦：
  •  以 Clonezilla 印象檔重灌 L410 電腦，須以 CDROM 開機。(註：L410 電腦不支援隨身碟開機。)
  • 重灌系統後，校正電腦時間、更改電腦名稱、更新防毒軟體、更新 Google Chome、Windows Update，共成功重灌 3 台電腦。
  • 一台 L410 電腦，有電源但無法正常開機，判斷是主機板故障。
  • 一台 L410 電腦，光碟機故障，無法以 Clonezilla 印象檔重灌系統。

2月5日(五)：

• 電腦維修室內無線網路收訊很差，須另加裝室內無線基地台。
• 上午立拓通信派工程師移裝電腦機房的電話分機至電腦維修室。
• 上午百輝派工人至電腦教室(三)維修氣密窗，並指示另一個工人要將原加裝的帆布拆除。
• 電腦維修室工作平台裝配至 8 組維修套件(含螢幕、鍵盤、滑鼠、電源線、網路線)。
• 備用之螢幕全移至電腦機房存放。

2月4日(四)：

• 新大樓無線基地台訊號雖強，但連網不正常，常常斷訊，且速度超慢，已向教研中心大同駐點工程師報修。
• 配合合志資訊公司，協助處理本校 3 台行動便利箱納入教研中心管控事宜。(3台網路線都插在 1510 交換器下，並告知是哪一台交換器，各插在哪幾個埠。)
• 電聯 DLINK 原廠服務公司，協助處理電腦教室(二)網路交換器 DGS-1210-48 (10.226.17.72) 效能偏低問題。
  • 升級韌體至 v2.02.002 (韌體更新網站：tsd.dlink.com.tw)
  • 升級後，Ping 值仍高。
  • 移除三間電腦教室的網路交換器第 1 – 47 埠的 lan 和 intra-2 Tag
• 敬業樓 210 教室(國樂辦公室)網路交換器仍有迴圈現象，與教研中心大同公司駐點人員共同排解問題：
  • 該網路交換器接在 DGS-3627 (10.226.17.253) 第一台第 23 光纖埠，暫時將第 23 埠關閉，以維持網路正常運作。
  • 奇怪的是，關閉第23埠，僅關閉UTP埠，卻關不了光纖埠，該網路交換器仍可正常上網，但迴圈訊息就不再傳出了。
  • 昨天將網路交換器 (10.226.17.58) 第23埠關閉，原以為迴圈問題已解決，看來問題不單純。(許多班上有網路交換器，一不小心容易造成迴圈，必須一一排解。)
  • 網路交換器 (10.226.17.58) 原接無線基地台 10.226.17.205 的線路故障，已更換新線路(線頭未註明)，但舊線路未處理掉，容易造成誤解、接錯，擬將舊線路移除，以絕後患。
  • 新大樓二樓 B 管道機櫃第二台網路交換器 (10.226.17.60) 第 24 埠光纖埠故障(miniGBIC 卡死、網路不通)，目前 uplink 埠改插在第22埠光纖埠，上行至  DGS-3627 (10.226.17.253) 第一台第 24 光纖埠。
• 將昨日更新好的 L410 電腦，重做 Clonezilla 印象檔，並以此新的 Clonezilla 印象檔，並重灌 3 台  L410 電腦。
  • 更新 OffieScan 防毒軟體至最新的 11.0.4665 Service Pack 1，最快的方法是先移除舊的，再重裝新的。

2月3日(三)：

• 修理好新大樓五樓無線基地台 10.226.17.119 網路不通的問題。(網路線沒插好)
• 新大樓四樓無線基地台 10.226.17.114 (在電腦機房樓上) 網路不通。
• 新大樓三樓圖書室部份內部網路不通，其中 A-5益4(內部線路長約 35.1 公尺)、A-55(內部線路僅長約 0.1公尺)皆不通，A-55接無線基地台。
• 新大樓無線網路已佈好，回收各處室無線基地台。(輔導處尚未收回)
• 回收健康中心防盜鎖鍊 1 組。
• 敬業樓 206 網路交換器 (10.226.17.57) 連接無線基地台 10.226.17.204 (四樓左側，第一台第22埠)、10.226.17.221 (二樓中央，第二台第23埠) 、10.226.17.227 (地下室碧華藝廊，第二台第22埠) 網路不通。
• 敬業樓 210 教室(國樂辦公室)，網路交換器 (10.226.17.58) 有迴圈現象，與教研中心大同公司駐點人員共同排解問題，已找出在該台交換器的第 23 埠有迴圈現象，目前暫時將此埠關閉，以維持網路正常運作。
  • 第 23 埠連接敬業樓 2 樓右側無線基地台 10.226.17.203
• 向教研中心及網韻公司反應，校園網站升級問題。網韻公司回應，由於申請升級的學校偏多，目前已有 30 多所學校，大部份學校將安排於開學後進行升級，升級前一天會再電話通知。
• 更新 1 台 L410 電腦 (Windows 10 x 32 + Office 2010)，準備做新的 Clonezilla 印象檔。(註：防毒軟體更新速度很慢，正研究解決之道。)
• 電腦教室(二)網路交換器 DGS-1210-48 效能偏低，上課時，常造成部份學生機無法正常開機。
• 將備用 LCD 全集中至電腦機房存放。

2月2日(二)：

• 修理好新大樓三樓 A 機櫃網路交換器網路不通的問題。
  • 故障主因是主幹光纖埠不通，換個光纖埠就通了。
  • 這個問題以前發生過，只要是斷電再來電，原光纖埠就會不通，必須換個埠才行，但一陣子後，再換回原光纖埠就又通了。
• 中華電信工程師至校升速本校對外光纖為 300 Mbps。
  • 中華電信光纖 miniGBIC 是單模的，打的距離比較遠。
  • 使用 DGS-3620-28TC (10.226.17.254) 第 23、24光纖埠(23埠為備用埠)，原光纖線移至 DGS-3627 (10.226.17.253) 第二台第 23、24光纖埠。
  • 原 DGS-3620-28TC 的 1 、2 埠介接中華電信光纖轉換器取消，移回本校自行使用。
  • 工程師上午10時至校安裝設定，但中華電信的光纖網路就是不通：
    • 工程師判斷：中華電信光纖在校端有 4 芯，原可直接跳接另 2 芯，但因另 2 芯中其中 1 芯故障，無法直接跳接，必須直接延用原使用的 2 芯。
    • 為了處理這個問題，工程師在蘆洲機房與本校機房兩地之間來回奔波，我則在本校機房協助處理。
  • 下午約2點左右，中華電信派另一個工程師至校處理，原工程師在蘆洲機房，兩人共同會診。
  • 下午約2點30分處理完畢。
  • 故障原因：本校中華電信光纖線路從舊大樓移至新大樓，但中華電信公司內部文件未更新，導致中華電信工程師及教研中心的設定全都錯誤。
• 處理本校 3 台行動便利箱納入教研中心管控相關事宜。
• 電腦教室(三)氣密窗維修。
• 教研中心來電反應：本校敬業樓網路交換器 10.226.17.57 及 10.226.17.58 之間有迴圈，此兩台網路交換器之間可能串了一條網路線，須找出來，並予以移除。
• DGS-3627 (10.226.17.253) 第一台第 21 ~ 24光纖跳接線重新調整：
  • 第 21 埠：10.226.17.56
  • 第 22 埠：10.226.17.57
  • 第 23 埠：10.226.17.58
  • 第 24 埠：10.226.17.60
• 新配發網路電話設定方式：【設定】【4】【5】查知 IP，告知教研中心大同工程師做進一步設定即可。
  • 配發 11 台網路電話，號碼編號：801 – 811 (今天先設定 1 台，編號 801)

104學年度下學期資訊設備維修紀錄

• 7月31日，電腦機房伺服器：winserver, study, nas 位於同一個機櫃中，全數不明原因斷電。
• 7月29日：
  • 合志工程師送回之前送修的17吋LCD。
  • 劉孝宏老師回校整理電腦教室(一)，發現 1 台電腦主機故障。
• 7月27日，合志工程師至校維修二年7班(敬107)教室 Z430 電腦，系統出問題，更換硬碟，原硬碟留置於資訊中心，待本校資料取出後，再取回公司。
• 7月26日：
  • 協助事務組長安裝 EdiGreen 空氣盒子，目前無法連上網際網路，問題仍待解決。
  • 二年7班(敬107)教室 Z430 電腦故障，至「新北市資訊設備線上報修系統」線上報修。
• 7月25日：
  • 協助註冊永齡基金會 7 台平板電腦無線網路。
  • 拆卸 2 台 Acer M460 及 1 台 Acer M8 電腦的還原卡，重灌系統為 Windows 10 + Office 2010。
  • 將 1 台 Acer M670 做系統更新。
  • 重灌 1 台 Acer L410 電腦系統為 Windows 10 + Office 2010，但該電腦每回開機不到 5 分鐘，就會因 CPU 過熱而斷電，該機準備報廢。
  • Synology NAS 網站維運(1050725)
  • 冷氣機廠商至電腦教室(二)檢測冷氣機情形，一切正常，只是因冷房效果不佳，靠教室內側的冷氣機溫度總無法降至31度以下。
  • 電腦維修室空壓機噴槍彈簧管脆化故障，重新請購。
• 7月22日：
  • 本校 NAS 硬碟故障更新，故障的硬碟尚在保固中，向原經銷商「精彩」報修。
  • 原六年5班教室 L480 電腦故障，已過保固，原廠已不再提供維修服務，請各電腦公司估價維修。
  • 請合志資訊公司維修送修的 17吋 LCD。
• 7月21日，重灌敬104教室 Z430 電腦為 Windows 10 + Office 2016，並更換其內部的網路交換器為 Giga Switch。
• 7月20日：
  • 展碁傳來 APC Smart UPS 750 到府更換電池並檢測的報價單，馬上送至總務處。
  • 發現 www 伺服器故障，重新開機後，恢復正常。
  • 敬104教室網路不順，時有不順情事，請工友協助處理網路配線。
• 7月19日，校長室APC Smart UPS 750及 Samsung CLP 620ND 彩色雷射印表機故障，向廠商詢價後，送出請購單。
• 7月18日：
  • 檢視三間電腦教室的冷氣機，發現電腦教室(二)內側的冷氣機故障，向總務處報修。
  • 百輝派人至電腦教室檢視分離式冷氣機排水管的安裝情形。
• 7月14日：
  • 今早8:00至校發現本校HyperV伺服器上所有的虛擬機 (www2, web, develop, mis2,  lab) 全數都不預警進入關機狀態，隨即進行緊急處理。
  • 新大樓二樓教師辦公室改為一般教室，原置於內的部份設備移至敬206教室暫放。
  • 星崴檢視電腦維修室及三間電腦教室分離式冷氣機安裝的情形。
• 7月11-13日，本校新大樓水電承包商派人至電腦教室安裝分離式冷氣機。
• 7月9日，尼伯特颱風已過境，至校檢視電腦機房所有伺服器運作的情形，重新開啟已關機的伺服器。
•  7月7日：
  • 本校新大樓水電承包商派人至電腦機房及電腦教室安裝分離式冷氣機。
  • 今日一早至電腦機房檢視 NAS 伺服器，果然已被關機，冷氣機的空調被開到 16℃，重新調為 25℃ 。
  • 為了防颱，將部份次要的伺服器關機，待颱風過後再重開。
• 7月6日：
  • 本校新大樓水電承包商派人至電腦維修室拆除1組一對二分離式冷氣機，並移至電腦教室。
  • 晚上8點多，陸續接獲老師反應，本校 NAS 連不上，經檢查結果，確定無法連上，應已當機或關機。
• 7月5日，下午，接獲「資安通報」簡訊：本校伺服器遭駭客入侵置換網頁並植入不當內容事件警訊
• 7月4日，合志工程師送回 Acer W500 平板電腦
• 6月27日：
  • 合志工程師至校維修一年5班教室 Acer Z430電腦，更換主機板。
  • 三年9班教室 Acer M8電腦故障，將還原卡移除，系統重灌成 Windows 10，軟體更新、Windows Update，並以此製作最新 Clonezilla 最新硬碟印象檔。
• 6月24日：
  • 線上報修：一年5班教室電腦 Acer Z430，有電源但黑畫面。
  • 合志工程師至校維修電腦，更新 1 支滑鼠，帶走一套平板電腦 W500(含小筆電手提袋)。
• 6月23日：
  • 線上報修：滑鼠故障 1 支、平板電腦 W500 故障 1 台。
  • 送出 17 吋 LCD 護目鏡故障更新請購單。
• 6月22日，彭詩歷老師故障的教師電腦(Acer L410)，重灌系統且更換 CPU，但 CPU 仍會有過熱現象，導致電腦開機後不到10分鐘，就會自動斷電，該電腦無法修復，廠商亦不再提供維修服務，準備報廢。
• 6月21日：
  • 彭詩歷老師於科辦中的教師電腦(Acer L410)故障，更換 1 台 Acer L480。
  • 合志工程師至校維修電腦螢幕，該螢幕已過保，送報價單。
  • 電腦教室(一)語言桌故障，已過保，須找原廠報價。
• 6月20日，六年1班教室電腦螢幕故障，更換 1 台，向廠商報修。
• 6月16日，本校校園網站網韻系統發生問題，請網韻資訊工程師協助處理中…
• 6月15日，三年9班教室Z430電腦系統故障，將其重灌成 Windows 10×64 + Office 2016。
• 6月13日：
  • 依據最新的作業系統與應用軟體更新，重做教室 Acer L480 電腦 Clonezilla 硬碟印象檔。(Windows 10×64 + Office 2016)
  • 以新做好的Acer L480 電腦 Clonezilla 硬碟印象檔，重灌特教組長筆電 Acer Aspire 8930G 作業系統
• 6月7日：
  • 下午3:10，大同工程師至校維修新大樓5樓網路交換器(風扇故障)。
  • 下午5:00，教務處通報：新更換的網路交換器網路不通，檢修後，發現是 miniGBIC 故障，更換後正常。
• 6月2日：
  • 三年4班(敬407)教室 Vivitek 單槍故障，已向總務處報修。
  • 新大樓二樓教師辦公室內網路機櫃回收，請工友李皇輝將其移至敬206教室保存。
  • 電腦教室(二)第2排第6位學生電腦桌鍵盤架故障，已請工友李皇輝維修完成。
• 6月1日：
  • 合志派工程師至校取走三年2班教室單槍Epson EMP-X5，送廠維修。(本校資訊中心提供備機替換)
  • 新大樓四、五樓A、B棟兩側之機櫃網路線路重整，使教室內所有網點都能上網。
  • 收回健康中心之前所借用的 PC To TV轉換器及筆電 1 台。
• 5月31日：
  • 二年5班(碧101)教室電腦故障，原因是教室延長線故障所致。
  • 三年2班(敬405)教室單槍Epson EMP-X5會過熱，清濾網、並線上報修。(鐵籠子吊架，大鎖編號 38)
• 5月27日：
  • 合志工程師小廖至電腦教室維修電腦及液晶顯示器。
  • winserver 伺服器當機重開，進行 Windows Update、系統優化。
• 5月26日上午至圖書館借書區整理電腦線路，騰出桌面的空間。
• 5月25日：
  • 上午，廠商至電腦維修室修理故障的冷氣機。
  • 下午，發生學術網路骨幹流量異常。
• 5月24日：
  • 電腦教室(二)網路交換器風扇故障指示燈亮紅燈。
  • 合志工程師至校維修電腦教室(三)電腦。
  • 學術網路骨幹約於11:39起出現異常，造成學術網路服務不穩定。
• 5月23日，六年12班教室M460電腦故障，系統重灌，原CPU風扇聲音太大拆除，換了 1 個新的但尺寸較小的風扇，另加裝機殼風扇，以利電腦散熱。
• 5月18日：
  • 大型行動便利箱被六年10班學生不小心摔到，上面板裂開，暫時用透明膠帶黏好。
  • 廠商派工程師小黑送來總務處ASUS筆電的電池及VGA轉HDMI影音轉接頭和定時器，並將定時器接在電腦維修室平板電腦充電櫃的電源插座上，每日上午6:00至下午8:00為通電時間，其餘時間自動斷電。
  • 修復設備組長電腦無法正常連上「校務行政系統」的問題。(關閉 IE 的 Proxy 設定，清除 Chome 的 Cache)
  • 二年11班導師反應，該班單槍上週三合志工程師取走後，至今尚未送回。
• 5月12日：
  • 伺服器 winserver 當機重開。
  • 修復 1台筆電 Acer TravelMate 4330，系統重整、軟體更新、加裝防毒軟體及一些常用的工具軟體。(Windows Update 功能故障，會導致 CPU 使用率達 100%，故暫時將其關閉。)
  • 圖書室 3 台Acer L410 電腦系統登入密碼被修改，無法登入，系統全數重灌。
• 5月11日，合志工程師至校維修二年11班教室 Z430 電腦。
• 5月9日：
  • 修復三年9班單槍VGA線路。
  • 重整 1台筆電 Acer TravelMate 4330
• 5月6日：
  • 二年11班文玉琳報修：教室布幕會掉下來，單槍VGA線接觸不良、顯示畫面會變色閃動。
  • 請工友李皇輝先生協助固定教室的布幕。
  • 檢修結果，VGA線路正常，ACER Z430 電腦接單槍VGA線的D-Sub接頭故障，已線上報修。
• 5月4日，宏碁電腦公司今日派了 5 位工程師至校維修教育局配發至本校的 48 部 Acer Z430 電腦，主要是更換 1 條硬碟排線。
• 4月29日：
  • 將 s200 平板電腦系統優化、安裝防毒軟體、移除 TRBS 客戶端、Windows Update、軟體更新，完成後，製成 Clonezill 硬碟印象檔。
  • 以最新的硬碟印象檔，重灌 s201-s204、s206、s208-s214、s300、s400。(註：s207故障)
• 4月27日：
  • 請教研中心大同駐點工程師協助設定教網中心防火牆，擋掉外部網路連線至輔導主任行政電腦 7959 埠的資料流。
  • 依據最新的作業系統與應用軟體更新，重做教室 Acer L480 電腦 Clonezilla 硬碟印象檔。
• 4月26日：
  • 林千淑教室電腦音源故障報修
  • 維修輔導主任行政電腦網路不通問題。
• 4月25日，下午，大同工程師至校保養教育局新配發的網路交換器及無線基地台，並實地訪查要配發給本校的 UTP GBIC 數量及有線網路架構。
• 4月22日：
  • 下午，再重灌 8 台 Acer W500 平板電腦為 Windows 10 + Office 2010。
  • 電腦維修室上次故障的冷氣機又故障了。
• 4月21日：
  • 修復五年12班教室網路。
  • 修復敬業樓5樓基地台 10.226.17.205 網路。
  • 修復五年12班教室 Z430 電腦螢幕顯示不正常問題。
  • 修復新大樓B棟二、四樓不通的網點(含教師辦公室、教室後端的網點)。
  • 二年1班教室單槍疑似故障，經檢修結果為VGA線路未接好，導致單槍顯示畫面不正常。
• 4月20日：
  • 五年12班網路不通。
  • 五年5班M8電腦故障，主機內部、還原卡擦拭清潔、系統優化、軟體更新、Microsoft Office 改裝為 2010 版。
  • 電腦教室(三)學生電腦故障，合志工程師主機帶回公司維修。

• 4月19日，五年11班教室 Vivitek 單槍故障，請工友李皇輝先生前往更換。
• 4月15日：
  • 合志工程師至校維修電腦教室(三)報修的電腦，並更換電腦維修室報修的鍵盤。
  • 5年12班敬402教室單槍 Vivitek 故障，工友李皇輝先生前往更換。
  • 2年11班單槍線路有問題，造成畫面會跳動。
• 4月14日：
  • 請總務處派工更換三年4班及五年11班教室Viviteck單槍。(拆下來的單槍直接報廢。)
  • 合志工程師至校維修二年11班單槍。(送回單槍)
• 4月13日：
  • 線上報修電腦教室(三)學生用電腦 1 台。
  • 製作總務處筆電 ASUS UL80V 的 Clonezilla 硬碟印象檔。
  • 3年4班敬407、5年11班敬508教室單槍 Vivitek 故障。
• 4月12日：
  • 自 ASUS 官方網站下載筆電 ASUS UL80VT 的驅動程式並安裝。
  • 合志工程師至校維修二年11班單槍。(取走單槍)
  • 線上報修Acer L480 電源供應器 1 顆及滑鼠 1 支。
  • 線上報修Acer Z430 鍵盤 1 個。
• 4月11日：
  • 線上報修二年11班單槍故障。
  • 今早至電腦機房，發現冷氣機未啟動，整間機房溫度高達 40℃：
    • 緊急打開所有機櫃的門、打開冷氣，打開機房前後門。
    • 檢查每一台伺服器，發現 NAS 已自動關機了。
    • 待機房溫度回到 30℃ 以下後，重新啟動 NAS，檢查，正常。
  • 新大樓三樓A機櫃網路交換器 10.226.17.5 光纖埠掛點，應是斷電所致，疑是 miniGBIC 故障所致，更換新的 miniGBIC，待下一次斷電後，再檢視看看會不會再有此現象。
  • 總務處筆電 ASUS UL80V，顯示驅動程式不支援 Windows 10，加上裝了裝了 Office 2016後，常有開啟文件當掉的問題，決定將其重灌為 Windows 7 + Office 2010。
• 4月8日：
  • 四年8班教室後端的網點仍舊不通，再次通知星崴許工程師儘速處理。
  • 李櫟永老師自行在教室重灌 Acer W500 平板電腦為 Windows 10 + Office 2010，已將該班所有的 Acer W500 平板電腦，全數重灌完成。
• 4月7日：
  • 四年8班教室後端的網點不通，通知星崴許工程師處理。
  • 星崴杜經理與許工程師至電腦機房：
    • 更換電風扇，但新更換的電風扇循環扇不會轉，待拆下來的電風扇送修回來後，再換回來。
    • 整理電腦維修室的6條網路線，1條接維修室、2條接機房、其他3條，1間電腦教室1條。(未帶網路頭來，改天再施作。)
  • 將工友張妙姐 M6 電腦移至敬206教室，準備報廢。
  • 安裝新大樓 B 棟二樓教室辦公室電腦 1 部 (自總務處移機過來)，發現網點不通。
• 4月6日：
  • 夥同李櫟永老師重灌 8 台 Acer W500 平板電腦為 Windows 10 + Office 2010。
  • 李櫟永老師自行在教室重灌 2 台 Acer W500 平板電腦為 Windows 10 + Office 2010。
• 4月1日：
  • 夥同李櫟永老師重灌 8 台 Acer W500 平板電腦為 Windows 10 + Office 2010。
  • Acer W500 平板電腦使用Clonezilla 還原系統過程中，須選擇 Clonezilla live (To RAM. Boot media can be removed later)
• 3月30日，科任林岳璋辦公室 L410 電腦，系統無法登入，系統重灌。
• 3月29日，請教研中心大同駐點工程師將本校無線基地台，通道全設成自動偵測，以解決無線訊號互相干擾的問題。
• 3月25日，winserver 伺服器不明原因當機，強制重開機後正常。(此現象之前已發生過1次，原因待查，先全機優化，再觀察。)
• 3月24日：
  • 修復六年六班教室M460電腦，主因系統音效設定跑掉。
  • 請工友協尋1年6班單槍吊架鑰匙，下午合志工程師前來維修1年6班單槍，取走單槍。
• 3月23日：
  • 合志工程師至校修理 3年11班報修的Z430電腦及4年9教室電腦光碟機。
  • 1年6班單槍，因找不到防盜吊架的鑰匙，合志工程師無功而返。
• 3月22日，四年九班教室L480電腦，光碟機故障，線上報修。
• 3月21日：
  • 總務處筆電 ASUS_UL80V 安裝 Windows 10 x64，系統內建的顯示卡驅動程式有問題，至官網下載，最新的驅動僅有 Windows 7 x64，安裝後也有問題，待解決。
  • 一年6班教室單槍 Epson EB-X8，燈泡故障，指示燈亮紅燈，線上報修。
• 3月17日：
  • 以昨日剛做好的筆電 (Acer TravelMate 6252) Clonezilla 印象檔，重灌另一部筆電 (Acer TravelMate 6252)。
  • 發現 NTPC(10.251.17.0/24)  教網DHCP 中 DNS 伺服器設錯了，導致無法正常解析網址，請教研中心大同駐點工程師處理。
•  3月16日：
  • 總務處幹事筆電(ASUS UL80V)將顯示卡驅動程式移除後，恢復正常，軟體及系統更新後，安裝 Advanced Systemcare 進行優化，製作成 Clonezilla 印象檔當作系統備份。
  • 辜永衛老師 L410 電腦硬碟有壞軌，進行磁碟修復後，恢復正常，安裝 Advanced Systemcare 進行優化，製作成 Clonezilla 印象檔。
  • 拆劉秉樺老師 L410 電腦的硬碟至辜永衛老師的電腦上，進行 Clonezilla 印象檔還原作業，還原後，兩部電腦硬碟各自歸位。
  • 星期一收回的 L410 電腦，以剛做好 L410 Clonezilla 印象檔重作系統。
  • 將學務處 L480 電腦，進行軟體及系統更新，製作成 Clonezilla 印象檔，取代之前舊的印象檔。
  • 筆電 (Acer TravelMate 6252) 電腦系統更新後，製作成 Clonezilla 印象檔。
• 3月15日：
  • 劉秉樺老師 L410 電腦故障，主機板上光碟機排線接頭故障，無法接上光碟機。
  • 辜永衛老師 L410 電腦系統有問題，重灌、更新，發現硬碟有壞軌。
  • 重灌筆電 (Acer TravelMate 6252) 電腦系統，由於系統更新速度緩慢，明日再繼續。
  • 重灌總務處幹事筆電(會議室用)為 Windows 10 x64 + Office 2016，顯示卡驅動程式有問題。
  • 下午第二節，網韻系統忽然掛點，緊急將電腦重新啟動，又恢復正常。
  • 將 Clonezilla 印象檔重新整理，原保留的 2 支 Z430 印象檔，由於太老舊，刪除，L410 及 L480 印象檔將再更新。
• 3月14日：
  • 中菱工程師處理電腦教室中的廣播喇叭。
  • 維修 2 台筆電 (Acer TravelMate 6252)。
• 3月11日：
  • 6年1班L480電腦故障，修復發還。(CMOS 設定跑掉，導致無法開機)
  • 重灌筆電 Acer TravelMate 6252 系統為 Windows 10，並至 Acer 官網下載驅動程式。
• 3月10日：
  • 發現網路交換器 10.226.17.55、10.226.17.59、10.226.17.60 的SNMP設定有問題，請教研中心大同駐點工程師協助處理。
  • winserver 伺服器不明原因當機，重開機正常。
• 3月9日：
  • 檢修6年3班 M6 教室電腦，確定主機板故障，將其還原卡、硬碟移至另一部電腦上。
  • 電腦教室連網異常得慢，透過教網中心「新北市校園網路管理平台」，發現資訊設備 10.241.17.25 連線數異常，高達 1666 個，將其「封鎖」，以維持網路正常運作。
• 3月8日，6年3班繳回 M6 教室電腦，故障，資料未備份完全。
• 3月7日，新大樓三樓A機櫃網路交換器(10.226.17.5)網路不通：將 28 埠 miniGBIC 移至 26 埠，網路恢復正常。
• 3月3日：
  • 新大樓A棟四樓無線基地台網路不通，檢查結果，應該是大同工程師配的網路線不通所致，向教研中心大同駐點工程師報修。
  • 新大樓B棟五樓各教室後的網點不通，請星崴公司處理。
• 3月2日：
  • 重灌林千淑教室 M460 電腦為 Windows 10 + Office 2010
  • 林千淑教室疑似網路線有問題，導致網路電話有雜音，更換 1 條 15m 的網路線。
  • 修復一年9班教室 M8 電腦，軟體更新。
  • 三年9班網路不通，電腦重開機後修復。
  • 空壓機噴嘴槍線送總務處維修，事務組長修復。
  • 六年13班教室後，網點不通報修。
  • 四年11班教室單槍電動布幕，升不上去，故障，請事務組派人更換。
  • 四年2班教室單槍故障，線上報修。
• 3月1日，五年8班 M8 電腦故障，修復。
• 2月25日，1 台 L410 電腦及 1 台 ASUS 電腦故障，無法修復，將辦理報廢。
• 2月25日，合志工程師至校維修一年9班單槍及電腦教室(三)學生電腦。
• 2月25日，winserver 及 cdtower 伺服器故障，重新開機，修復。
• 2月24日，電腦教室(三)學生電腦 D10，沒有電源反應，線上報修。
• 2月24日，整修 2 部 ASUS 及 1 部 M670 電腦，替換教室中的舊電腦。
• 2月23日，上午約 9 點，全校網路癱瘓，電聯大同駐點工程師，找出造成網路癱瘓的原因，已順利排解。
  • 六年12班更換新電腦時，將原電腦的網路線兩頭皆插在教室網路交換器上，造成全校網路癱瘓。
• 2月23日，整修 5 部 M8電腦，替換教室中的舊電腦。
• 2月22日，整修 7 部 M460電腦，替換教室中的舊電腦。
• 2月22日，一年9班教室單槍(Epson EB-X8)故障，線上報修。
• 2月20日，四年7班教室 L480 電腦主機故障，線上報修。
• 2月20日，四年4班教室 L480 電腦光碟機故障，線上報修。
• 2月18日，一年1班教室 Z430 電腦故障，線上報修。
• 2月18日，3 年 12 班單槍顯示畫面偏黃，線路擠壓所致，畫面顯示太大，重新調整即可。
• 2月18日，原以為 3 年 9 班教室 Epson EMP-82 單槍故障，更換為 Epson EB-X5 單槍，但問題依舊，實際檢查線路，發現部份線路壓在桌腳下、部份線路用夾子固定住，解除後，就正常了。
• 2月18日，合志工程師至校維修昨日線上報修的資訊設備，滑鼠及變壓器直接更換新品，並帶走二年5班故障的 Epson EB-X8 單槍，送回原廠維修。
• 2月17日，修復原六年2班教室電腦。
• 2月17日，1 年 6 班報修教室電腦，一部無法上網；另一部出現「找不到硬體」，無法開機。
• 2月17日，3 年 10 班教室單槍 VGA 線路因遭重物擠壓，導致顯示畫面偏黃，重物移除後，畫面顯示已恢復正常。
• 2月17日，電腦教室(二)第2排第5部電腦故障，已線上報修。
• 2月17日，滑鼠故障 3 支，已線上報修。
• 2月17日，五年14班藝才班大理論教室 L410 電腦修復發還。
• 2月17日，六年2班原教室電腦故障，改配發 M460 電腦 1 台。
• 2月16日，大同公司工程師至校更換故障的網路交換器(敬206第2台網路交換器 10.226.17.57)
• 2月16日，維修並重灌 2 台L410 教室電腦，另 1 台 L410 電腦確定主機板故障，無法修復。
• 2月16日，3 年 9 班教室 Epson EMP-82 單槍故障檢修，電腦輸入源頻率不支援，重開機後，問題依舊，看來是單槍故障，向總務處報修。
• 2月16日，3 年 10班教室單槍 VGA 線路有問題，導致顯示畫面偏黃，其線路須另找時間檢修。
• 2月15日，4 年 7 班教室電腦螢幕故障更新。
• 2月15日，4 年 4 班、4 年 7 班電腦光碟機故障線上報修。
• 2月15日，3 年 10 班教室單槍故障。(偏黃)

作業系統：Windows 7 中文版

Microsoft Office 2016 對於系統安裝的字型，若有不支援的情形，程式就會當掉。

開啟早期編輯的檔案，若有內含不支援的字型，Microsoft Office 2016 會立即當掉、關閉。

因此對於 Microsoft Office 2016 不支援的字型，必須將其移除。

目前發現下列字型是不支援的：

• 部分書法家的中文字型(如毛楷體)
• 非常好色內附的字型

確定支援的字型：

• 市府自購的文鼎字達人
• 華康字型

若欲安裝非常好色，請使用「自訂安裝」，不要安裝內附的字型。

以上，若將作業系統改為 Windows 10 中文版問題即可解決。