資訊工作日誌(105年9月份)

9月30日(五):

  • 合志工程師至校維修電腦教室(三)內側第1排最後一部電腦,電腦帶回公司維修。
  • 電腦教室(三)UPS電池故障,電聯展碁公司維修報價,並送出請購單。
  • 一台 Acer L410 作業系統為 Windows 10 電腦升級至版本 1607,並更新軟體,製作 Clonezilla 印象檔。
  • 為星期三、星期四的會議,送出請假單及課務聯絡單。
  • study.bhes.ntpc.edu.tw (163.20.169.7 ) 伺服器電腦風扇出怪聲,暫將其關閉待修。

9月29日(四):

  • 開啟因應颱風來襲所關閉的伺服器。
  • 檢視所有伺服器,將反應不正常的伺服器重開機。
  • 蘇銘德老師繳回教師電腦一套。
  • 夥同藝才班秘書賴靜怡老師及精彩工程師至音樂比賽場地,實地了解佈線施工的位置,以進一步估價、報價。
  • 部份作業系統為 Windows 10 的工作機自動升級至版本 1607。
  • Qt 升級至 5.7 版
  • 電腦教室(三)內側第1排最後一部電腦,疑似主機板上的網路埠故障,線上報修。
  • 新大樓銜接舊大樓的光纖收容箱及光纜被颱風吹落,還好未斷。
    • 新大樓銜接舊大樓的網路骨幹:從新大樓地下室上來接舊大樓的光纖有1條,經過光纖收容箱,轉接至舊大樓的5 條光纖,舊大樓的5條光纖沿著原先的配管連接到碧華樓及敬業樓各骨幹網路交換器。
    • 夥同事務組長至現場看過,告訴他問題所在,並請其先要求廠商將光纖收容箱重新固定好,接著研究看看如何改善這一段重要的網路管道,光纜是絕不可外漏的。
    • 在網路管道周遭,一大堆殘線與廢線,高高掛在天花板及柱子上,也請事務組長一併請廠商整理,該拆除的拆除,該理線的理線,無論如何,室外的線路一定要固定好。
    • 與校長至現場勘查,預計下週二下午,夥同廠商一同至現場勘查,解決問題。

9月26日(一):

9月23日(五):

  • 合志工程師至校維修線上報修的資訊設備。
  • 一年3班教室 Z430 電腦,更換主機板、POWER,已恢復正常。
  • 電腦教室(三)內側第2排最後一部電腦,SATA Mode 改成 Native IDE,即恢復正常,疑似水銀電池沒電,替換電池。
  • 更換 2 支滑鼠。
  • 下午 1:30-3:30,召開「行動學習工作會議暨成長研習」。
  • 星崴工程師維修電腦教室(三)陽台洗手台下方的排水管。

9月22日(四):

  • 一年3班教室 Z430 電腦故障,線上報修。
  • 電腦教室(三)伺服器RAID管理程式重建硬碟鏡射完成,重開機後一切正常。
  • 電腦教室(三)重做新的 Phantosys 節點。(更新Chrome, Firefox, 7-zip, Filezilla, Gimp, Scratch 2.0, 安裝 LibrOffice, 移除非常好色6, Microsoft Office 2013, 調整作業環境)。
  • 電腦教室(三)內側第2排最後一部電腦故障,會不斷重開機。
  • 電聯廠商處理至校音樂比賽視訊、音訊、網路配線事宜,先勘察現場估價。
  • 電腦教室(三)陽台洗手台下方排水管阻塞,向事務組長報修。

9月21日(三):

  • 電腦教室(三)伺服器RAID管理程式判斷硬碟故障,該硬碟昨日才換新,懷疑可能是管理程式判斷錯誤,將其設定為「正常」,硬碟鏡射重建。
  • 與賴靜怡、劉孝宏老師至敬業樓檢視音樂比賽視訊、音訊、網路配線事宜。
  • 下午,至仁愛國小參加「新北市程式設計開發社群」。

9月20(二):

  • 五年11班報修教室單槍投影有問題。
  • 四年1班教室 vivitek 單槍故障,更換備機。
  • 下午,至仁愛國小參加「三重分區資訊組長會議」。

9月19日(一):

  • 上午9:15,接獲資安通報演練簡訊,立即上演練平台處理,於9:38處理完畢回報。
  • 合志工程師至校維修電腦教室(三)伺服器硬碟,已修復。
  • 合志工程師拆走一年9班故障的教室單槍 Epson X8。

9月14日(三):

  • 五年5班教室 Z430 電腦故障(看不到電腦螢幕畫面,卻看得到單槍畫面),再線上報修一次。
  • 組裝校長室旁接待室電腦 1 組。
  • 送出 Arduino uno 入門套件 1 套請購單供資訊老師教學準備用。
  • 修復電腦教室(三)左側第5、6台電腦,教師廣播時,畫面不正常問題。(連接線路被擠壓到,重新理線即可。)
  • 四年1班教室 vivitek 單槍檢修結果:power light 閃 5 下(燈炮故障),接著 ready light 閃 3 下 (風扇故障)。
  • 下午,至仁愛國小參加「新北市程式設計開發社群」。

9月13日(二):

  • 六年7班教室 L480 電腦修復取回。
  • 五年5班教室 Z430 電腦故障(看不到電腦螢幕畫面,卻看得到單槍畫面),已線上報修。
  • 五年5班教室單槍 vivitek 故障,請工友李皇輝協助更換一台,原機報廢。
  • 四年5班教室單槍投射畫面缺紅色,直接連接 VGA短線至單槍正常,應是天花板上的線路出了問題,已向事務組反應。
  • 四年1班教室單槍故障,請導師將電源拔掉。
  • 合志工程師拆走六年1班單槍,送廠維修。(註:一年9班單槍未拆走。)
  • 合志工程師帶來單槍 Epson X5 的濾網16個,請工友李皇輝協助更換。
  • 電腦教室(三)麥克風故障,已帶至總務處,更換1個。
  • 電腦教室(三)左側第5、6台電腦,教師廣播畫面時,畫面顯示有問題。
  • 配發 207 網路電話。
  • 配發教師電腦 M8 (#522) 給一年1班吳惠萍老師。
  • 劉孝宏老師設定科辦影印機,使能掃描文件至公用電腦,參考「影印機如何掃描至電腦資料夾

9月12日(一):

  • 電腦教室(二)伺服機開機後不明原因當機,主機內部清潔後,重開機後正常。
  • 合志工程師至校取走線上報修的鍵盤。
  • 新增工作日誌分類:NAS,並將本校 Coventive NAS、Conentive NAS2、Synology NAS 相關日誌全加入此分類,以利日後追蹤查詢。
  • 送出 IBM 伺服器保固續約請購單。
  • 與宏碁電腦公司服務人員討論本校電腦教室伺服器 M670 保固續約相關事宜。
  • 六年7班教室 L480 電腦故障,重灌系統。
  • 幹事取走 3 支新滑鼠。(總務處 2 部移動式電腦及1部筆記型電腦用)
  • 吳秀真老師取走 1 個 USB鍵盤及網路線 1 條。(教室用)
  • 彭麗琴老師借走外接式 DVD 燒錄機 1 台。(教室用)
  • 科任辦公室換了 1 台影印機。

9月11日(日):

9月10日(六):

  • 藝才班辦公室3com 網路交換器故障,無電源反應。

9月9日(五):

9月8日(四):

  • 上午電腦教室(一)伺服器故障,拆機清潔後,恢復正常。
  • ASUS 電腦(#520)系統重灌為 Windows 10,
  • 總務處兩部電腦:Acer M8 (#542)、ASUS (數位講桌)電腦移除還原卡,系統重灌為 Windows 10。
  • 與 IBM服務專員連絡,討論伺服器保固續約問題。(有4台IBM 伺服器於8月底過保,可再續約。)
  • 合志工程師至校安裝之前拆回去維修的單槍。
  • 合志工程師至校維修線上報修的資訊設備。
  • 合志工程師至校維修電腦教室(三)伺服器,疑似主機板 SATA Port 0 故障或硬碟故障,不過帶來的硬碟料件也有問題,所以仍無法修復,下回再來。
  • 請五、六年級資訊教育委員協助抄回各班教室教師電腦財產編號後3碼,以利查核。

9月7日(三):

  • 五年1班教師電腦(#522)全套回收,移除還原卡,系統重灌為 Windows 10。
  • 碧402教室電腦(#520)故障(未裝音效驅動程式)回收,更換為 M8 (#545)電腦。
  • 科任辦公室原公用電腦回收,改發編號 #595 L410 電腦。
  • 五年5班教室電腦鍵盤故障更換,線上報修。
  • 賴靜怡老師借走 DLink W3200 AP 1 台。(藝才班辦公室用)
  • 下午,至樹林國小參加「新北市程式設計開發社群」。

9月6日(二):

  • 編號 #595 L410 電腦修復,重灌 Windows 10。
  • 編號 #579 L410 電腦 CPU 過熱,會自動斷電,無法修復,廠商亦無法維修,只得報廢處理
    • 總計開學至今已有6台 L410 電腦,因 CPU 過熱自動斷電問題,無法修復,只得報廢處理。
  • 至科任辦公室處理科任老師的電子郵件信箱及班級網頁相關問題。
  • 科任辦公室公用電腦 M8 故障回收檢修、雷射印表機感光鼓須更換、電話分機線路被老鼠咬斷、電腦滑鼠線路被老鼠咬斷。
  • 排程本校校園網站樣版。
  • 回覆2封校園網站信箱的留言。
  • 修正本校校園網站行事曆中關於行動學習學校工作會議與研習的日期與時間。

9月5日(一):

  • 105年第三次校園網站維運會議
  • 一年9班教師電腦 M460 故障送修,修復。
  • 一年9班教室單槍,亮度過暗,線上報修。
  • 2年4班教室單槍故障,線上報修。重新連接單槍端的線路,恢復正常,取消線上報修。
  • 通知各學年未修正班級網頁電子郵件信箱為本校網域之電子郵件信箱的老師,儘速至資訊組更正。
  • 修正班級網頁系統上各班及各老師的課表連結,以符合現狀。
  • 連絡合志資訊,請其儘速修復本校報修的單槍,以利教學。
  • 合志工程師至校維修三年8班Z430教室電腦,已修復。
  • 一年5班老師至電腦維修室備份之前報修的硬碟中的檔案至雲端硬碟。

9月2日(五):

  • 檢修全校各教室單槍:
    • 若故障的單槍為 vivitec或 Epson EMP-82,一律汰舊報廢,更換為備機。若為Epson X5、X8 單槍則線上報修。
    • 五年6班單槍VGA線路有問題,須報總務處更新。
  • 合志派工程師至校保養並維修本校 Epson X5、X8 單槍,今天共送修 7 台單槍, 尚有六年1班、二年4班教室單槍須送修,待下週一再到校處理。
    • 所有本校 Epson X5、X8 單槍的濾網都有破損,須全面更換,但目前廠商缺貨。
  • 下午,本學期行動學習學校第一次工作會議暨資訊教師成長研習
  • 黃姿碧老師借走 1 對 2 KVM 1 組。

9月1日(四):

  • 新北市校園網站管理平台」相關問題,向教研中心大同駐點工程師尋求協助。
    • 網路交換器 10.226.17.58 upload資料量明顯過量。
    • 「用戶」功能異常,無法顯示。
    • 有線設備的網路架構圖與本校實際網路架構不符。
    • 系統 → 搜尋設備,找到一些已登錄至系統之網路設備。
  • 新大樓教室的單槍吊架上有個電視盒,若開機會產生下列問題:(黑色遙控器)
    • 單槍無法投影或出現雙重影像。
  • 二年3班、五年7班教室單槍 vivitec 故障,請總務處協助更換備機。
  • 五年6班教室單槍投影畫面偏藍。
  • 三年8班教室電腦 Z430 故障,線上報修。
  • 2 台L410電腦(#575、#576),確定無法修復,報廢處理。
  • 註冊多位老師行動裝置至新北市 WINOC 系統。
  • 註冊多位老師本校 Google 帳戶。
  • 為了協助偵測本校電腦遭駭客入侵及網頁置換的資安事件,與法務部調查局新北市調查處姜調查官,洽談有關細節。
    • 資訊事件(1050705)
    • 調查處將派人至校了解本校電腦遭駭情形。
    • 將該遭駭的伺服器,Web服務停用。