103學年度下學期資訊設備維護情形

103學年度下學期資訊設備維護情形

  • 3月13日起,維修記錄改至【維修記錄】中
  • 3月12日,修復原一年級辦公室電腦。
  • 3月11日,六年6班教室 15吋LCD 故障,沒電源反應,換 1 台替補。評估報修或報廢。
  • 3月10日,一年級辦公室電腦還原系統有問題,且系統太久沒更新,先換 1 台替補。
  • 3月10日,一年級辦公室 15吋LCD 故障、會變色,換 1 台替補。評估報修或報廢。
  • 3月10日,一年1班單槍故障,已至「新北市資訊設備線上報修系統 」報修。
  • 3月9日,自強樓網路交換器再度故障,當日連繫教研中心大同公司工程師協助處理,已修復。
  • 3月9日,主計電腦及網路維修。
  • 截至3月6日止,各教室電腦、網路線、連接擴大機的音源線、VGA線、VGA同步器…已報修者皆已完成維修作業。
  • 3月4日,五年11班單槍布幕歪斜問題,總務處已派工維修完畢。
  • 3月4日,敬308教室(藝才班小理論教室)單槍故障,向廠商報修。(廠商於3月6日下午至校維修。註:此教室內的單槍吊架非防盜吊架,單槍由舞蹈教室移至此教室,原舞蹈教室內的防盜吊架已由總務處取下、集中保管。)
  • 3月4日,敬509教室網路不通問題已暫時修復,但其資訊插座已故障,須擇日進行維修。
  • 3月4日,資訊中心1台UPS故障更新,已向總務處報修。
  • 3月4日,人事室、會計室UPS故障,已暫時將UPS移除,改接一般的延長線。(此2部UPS皆為民國99年購入,為一般的 OFF-Line UPS,故障已無維修的價值,待報廢。)
  • 2月26日,五年9班單槍吊架VGA線路故障,向總務處報修。(3月10日得悉,廠商已於日前更換好新線路。)
  • 三年2班、三年3班網路不通問題,2月25日至「新北市資訊設備線上報修系統 」報修,2月26日大同公司工程師至校更換網路交換器,目前已修復。
  • 教務處內右側公用電腦,因電源供應有問題,易導致電腦故障,通常修好後不到一週又壞了,目前教務處僅提供2部公用電腦,第3部暫不提供使用。(註:有2台電腦因主機板故障,原廠已無零件可供維修,所以已確定無法修復,待報廢。)
  • 科辦電腦已修復,但因其教室內電源供應情形並未徹底改善,導致電壓過低,電腦易故障,暫時不將其裝回。
  • 警衛室監視系統的顯示器故障,須維修或更換,但因監視系統線路的連接頭為 Video 端子,無法接於一般電腦使用的顯示器,可暫時連接於警衛室的電視機上使用。

修復Google應用服務平台帳戶姓名無法更新的問題

診斷發生原因:

  • Google應用服務平台上顯示的帳戶姓名是以 google+ 的姓名為主,只要於 google+上修改過其帳戶姓名,其帳戶姓名就會影響到所有 Google應用服務平台上的服務,要改顯示的帳戶姓名,就必須透過 google+ 修改。即使事後把 google+功能關閉,其效力依然存在。
  • Google應用服務平台的管理介面無法控管 google+內部的功能,亦即無法編輯使用者的帳戶姓名,編輯使用者的帳戶姓名,還是得由該使用者登入 google+,親自修改。
  • 本校於上學年為了實驗 Google應用服務平台上 google+ 的功能,曾開啟過該功能,然而該功能僅限 13 歲以上的人使用,使用者要使用該功能,必須輸入出生年月日,方可啟用。
  • 部份學生未經老師指導,擅自啟用該功能,輸入出生年月日後,這些學生的帳戶就被停權了,停權後,管理者必須等一個月,方能將該帳戶刪除重建。為了避免災情擴大,緊急將 google+ 功能關閉。
  • 目前本校Google應用服務平台在原網域 (bhes.ntpc.edu.tw) 下新增了一個機構,所有本校教職員工的帳戶全移至此新機構,新機構重新啟用了 google+ 功能,學生部份仍使用原來的機構,不啟用 google+ 功能。

解決方法:

  • 將有此問題的學生帳戶移至本校教職員工的機構,重啟學生的 google+功能。
  • 代替學生登入其 google+帳戶,修改回正確的姓名。(註:中文姓名,姓在前,名在後。)
  • 修正後,檢視其他的 Google 應用服務,帳戶姓名是否正常顯示。
  • 將此學生的帳戶再移回原學生的機構,亦即關閉其 google+功能。
  • 再次檢視其帳戶姓名是否正常顯示。
  • 修正完畢。
  • 向 Google 客服反應此問題,期待管理介面也能更改使用者 google+的帳戶姓名。

原一年級辦公室電腦修復

診斷電腦病情:

  • 由於還原卡出了問題,以致於失去了還原卡應有的功能。
  • 電腦中毒,OfficeScan 可以偵測到此病毒,卻無法將其隔離刪除。
  • 軟體太舊且 Windows Update 常期未更新。
  • C和D碟放了太多無用的檔案和程式、垃圾檔太多。

解決方法:

  • 修復還原卡功能。(金手指用橡皮擦擦一擦就行了)
  • 進入安全模式,手動刪除電腦病毒。
  • 安裝優化軟體進行系統優化,刪除無用的垃圾檔。
  • 使用優化軟體修復因電腦病毒造成的後遺症。
  • 手動移除無用的檔案、程式和暫存檔。
  • 更新舊版軟體。
  • 進行 Windows Update 更新。
  • 安裝 Google Chrome。
  • 使用優化軟體再一次進行系統優化。
  • 安裝還原卡客戶端軟體,檢查還原卡功能是否正常。