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資訊工作日誌(111年10月份)

【資訊工作日誌】【上個月工作日誌】【智慧學習領航學校工作日誌】

10月31日(一)：

  • 科任李○桃老師借用6台iPad及1台推車，進行行動學習教學。
  • 上午10:30，於會議室，召開擴大行政會議、校慶暨運動會籌備會議、本校承辦新北市音樂比賽(國樂個人賽)籌備會議。
  • 晶盛工程師12:20至校取走本校報修的iPad，送廠維修。
  • 下午，五年7班教室教學用電腦N4660G主機板故障無法過電(Power正常)，教育局CC平台線上報修。
    • 教室資訊設備線路重新理線，收回1條5米VGA線，撤除1條6孔電源延長線，原電源線改接到整合控制器的電源延長線上，原教室觸屏HDMI線和USB觸控線改接到教師電腦N4640G上。

10月28日(五)：

10月27日(四)：

  • 發現安裝觸屏的部份教室，連接投影機的視訊插座裝反了，向宏碁潘經理回報，已承諾將派員來處理。
  • 整理本校 Apple MDM 所管理的 iPad 充電車 F上所有的 iPad。
    • BHES-F17 清除所有內容並重置，重新推播APP給它。
  • 移除本校 Apple MDM 所管理的 iPad上的APP：新北校園通、PaGamO、學習吧、GMail。
  • 本校「生生用平版」案所有 iPad上加裝APP：Flipgrid。
  • 三年14班學生把充電車上1條充電線頭弄斷了，線頭卡在iPad裡，向晶盛工程師報修，已承諾請貨運過來收iPad回去處理。
  • 電腦教室(一)群準電腦教室管理系統新增學生與教師機「節點」：更新Chrome, Firefox, Edge 三個瀏覽器至最新版，並將顯示設定縮放比例設為150%。

10月26日(三)：

10月25日(二)：

10月24日(一)：

  • 李○桃老師借用 iPad 6台，進行體健課行動學習教學。
  • 將15台教師用iPad第7代，更名，移除部份不用的APP，全移作為學生用iPad，供老師教學借用。
    • 其中1台教師用iPad系統重置。
  • 圖書館 1 台 L480 電腦故障，系統重灌。
  • 四年1班、4班、9班網路連線不順，協助其優化電腦。
    • 四年9班教學用電腦系統重灌。
  • 排解科任陸○琪老師上課時，YouTube影片播放不順問題。
  • 電腦教室(一)教師使用群準硬體廣播系統，恢復學生機操作後不久：
    • 第1節：3號學生機系統當掉
    • 第2節：3、14號學生機系統當掉
    • 第5節：3號學生機系統當掉，網路重新插拔，恢復正常。
  • 本校智慧網管Radar於10月22日(六)中午當機。

10月21日(五)：

  • 處理一年3班教室電腦網路及音效輸出問題，回收1條15米的網路線。
    • 另發現教學電腦17吋螢幕上靠左側處有1條藍色的垂直線。
  • 四年1班導師反應，教室教學電腦不能透過有線網路上網，僅能透過無線網路上網，下週一待查。
  • 下午，於本校電腦教室(一)舉行：111學年度第1學期第2次智慧學習領航學校工作會議暨成長研習：iPad教學應用(1111021)
    • 三年12班導師加入本校行動學習團隊，參加下午的研習，配發1台教師用iPad。

10月20日(四)：

  • 處理二年11班、二年13班教室電腦音效透過擴大機的輸出問題。
    • 更換原音源線為6.3公-3.5公1.8M麥克風線。
  • 處理四年11班教室電腦效能不佳問題。
    • 磁碟空間不足：刪除系統和瀏覽器的暫存檔、移除不用的程式、刪除舊的教科書電子檔。
    • 發現光電子光碟執行檔，就佔用CPU 49%的效能。
  • 處理四年12班教室觸屏無法正常顯示電腦畫面問題。
    • APKPure(按久一點)：選「清除數據」，接著使用遙控器，按F1，停用APKPure。
  • 協助本校行政人員加入「碧華國小粉絲專頁」Telegram，並授予管理員權限：發布訊息、管理直播。
  • 收到合志資訊寄來本校採購iPad 觸控筆用USB多孔充電器及iPad保護套的電子發票。

10月19日(三)：

  • 今日網路一切順暢。
  • 教育部辦理「全民資安素養自我評量」，知會各年級資訊老師，指導學生上網評量。
  • 上午，衛生所至校為本校師生進行流感疫苗校園集中接種。
  • 再次檢測學生機iPad上Jamf Self Service，已恢復正常使用。
  • 致電教研中心全誼服務人員：校務行政系統「智慧差勤管理」模組→差勤儀表板→關注處室：無法正確篩選點選處室。
  • 下午1:00，於本校音樂廳，進行教師會議。
  • 下午1:30：參加教師數位素養增能：校園常見資安事件與防毒軟體介紹(1111019)
  • 下午，晶盛派人至本校查找已送Apple原廠維修的iPad外接盒：順利查找到。
  • 電腦教室(二)學生機第12台，有時無法正常開機，已請資訊老師CC平台線上報修。

10月18日(二)：

  • 至仁愛國小，參加111年10月份三重區資訊組長會議暨成長研習(1111018)
  • 本校於上週五請教研中心將所有IPv4和IPv6的網路全導到凱擘1G光纖上，中華電信300M的網路暫時棄用。
    • 上午10:00-12:00，試著在短時間內下載了約150GB的檔案，本校對外網路依然沒有塞車的情形。
  • 再次檢測學生機iPad上Jamf Self Service，仍然無法正常使用。
  • 收到宏碁工程師送來的21條音源線(6.3公-3.5公1.8M麥克風線)。

10月17日(一)：

  • 本校於上週五請教研中心將所有IPv4和IPv6的網路全導到凱擘1G光纖上，中華電信300M的網路暫時棄用。
    • 今日網路一切順暢，IPv4網路不再塞車。
    • 原本操作 Jamf Pro 系統時，常發生網頁不斷轉圈圈的問題，此問題不藥而瘉。(註： Jamf Pro 系統走的是IPv4網路)
  • 上午11點多，晶盛工程師至校進行「教育部生生用平板」専案 iPad 巡檢：
    • 到校主要是確認目前平板、MDM、充電車、網路等使用狀況，並填寫一張回訪表。
    • 幫本校未納管到Apple School Manager的1台iPad，重新納管。
    • 本校 Jamf Pro 系統：PreStage 註冊→碧華國小Jamf Pro→行動裝置名稱(Mobile Device Names)命名方法：Default Names
    • 發現學生機iPad上Jamf Self Service 無法正常使用，已請晶盛工程師處理。
  • 致電合志資訊，請其儘速將本校上個月訂購的九期租賃案電腦螢幕送至本校。

10月14日(五)：

  • 擔任本校預備組導護。
  • 晚上，本校家長會長交接典禮。
  • 上午8:50左右，本校有1位老師手機iPhone透過本校AP，更新OS到16.0.3版，花了約10分鐘左右，結果這段時間，學校對外IPv4網路被塞爆，網路中斷。進一步查核，發現本校僅有Vlan 5, 10, 20, 36的電腦或行動裝置使用到IPv6網路，其他Vlan全都走IPv4，IPv4網路塞車是必然，於是致電給教研中心大同駐點工程師及教研中心李老師，請其將本校所有IPv4和IPv6的網路全導到凱擘1G光纖上，再觀察全校整體網路運作情形。
  • 本校D304(四年5班)教室觸屏，使用N4660G電腦HDMI連線，電腦音效輸出竟然找不到此觸屏，因而電腦音效輸出僅能使用原教室的擴大機輸出，不知是電腦、HDMI線、還是觸屏問題？已請盛源協助處理。
  • 經盛源指導，使用遙控器，按F1，停用APKPure，徹底解決觸屏變成黑畫面的問題。
  • 協助三年4班教室電腦安裝 Mirroring 360。
  • 研究因材網課程包：因材網數位學習資源-YouTube

10月13日(四)：

  • 四年10班(D403)教室盛源觸控螢幕出現之前四年9班教室相同的問題：即使觸屏重開機，HDMI1介面的電腦顯示僅會出現約幾秒鐘的畫面，接著就會變成黑畫面。
    • 暫時解決方法：盛源觸控螢幕原系統首頁→更多應用→APKPure(按久一點)：選「清除數據」。
  • 科任高○蓮老師教師電腦(L480)故障，更換為L4630G。
  • 下午，參加新北市政府教育局校務行政系統學校薪資系統2.0模組權責人員研習。

10月12日(三)：

10月11日(二)：

  • 上午，參加教研中心研習：系統安全面面觀(1111011)
  • 下午，參加教研中心研習：iPad 課堂 App 及 Jamf Teacher(1111011)
  • 將智慧網管系統Siraya所有教室AP和教室交換器的位置全改成班級牌名稱。
  • 請梁○銘老師協助將本校第一期教室觸屏(共18間)，其熱點及設備名稱全設為教室編號，熱點頻道設為 5G。
  • 六年11班(D505)教室盛源觸控螢幕出現之前四年9班(D402)教室相同的問題：即使觸屏重開機，HDMI1介面的電腦顯示僅會出現約幾秒鐘的畫面，接著就會變成黑畫面。
    • 暫時解決方法：盛源觸控螢幕原系統首頁→更多應用→APKPure(按久一點)：選「清除數據」。
  • 合志工程師至校維修二年1班報修的投影機，並將本校送修的投影機裝回五年4班教室。

10月7日(五)：

  • 透過本校智慧網管系統Siraya，找出體制外IP(192.168.0.10)連線數過高的電腦，一一解決問題。
  • A棟4樓機櫃第1台交換器流量過大，網路連線改接到核心交換器第22埠，並進行智慧網管系統Siraya「網路架構重整」。
    • 四年11班導師反應，D棟4樓的網路還是很慢。
  • 將智慧網管系統Siraya所有教室AP更名為AP_教室編號(例：AP_D501)，教室交換器更名為教室+教室編號(例：教室D501)。
  • 教育部中小學數位教學指引1.0版
  • 新北市生生用平板政策說明1110929

10月6日(四)：

  • 通知此次有訂購趣商城購買商品的學生至資訊組領取。
  • 為因應教育局來文：本市推動中小學數位學習精進方案」數位學習關鍵績效指標（KPI）。依函示造冊培訓教師完成數位學習工作坊(一)及(二) 課程、數位素養教師增能研習。
  • 本校Vlan34 (class)網段已擴充為 4個Class C，但其網段中的IP在Siraya系統中卻仍算是「體制外IP」，會出現在「報表-體制外IP使用狀況」中，請Siraya工程師協助將該網段加入「IPAM-網段使用狀況」中，如此該網段就變成是「體制內IP」了。

10月5日(三)：

  • 原訂國小資訊教育輔導團到校輔導-德拉楠實小，延期至12月14日
  • 四年10班老師反應，大部份學生iPad，不明原因，無法連上新北市親師生平台，但卻可正常連線其他的網站：
    • 解決方法：將無法連上新北市親師生平台的系統重置後，恢復正常。
  • 下午1:00，本校教師會議。
  • 查明新北市教研中心寄來的趣商城購買商品訂購者是哪一班學生。

10月4日(二)：

10月3日(一)：

  • 繳「新北市各級學校連外光纖網路暨市立幼兒園連外網路上網通訊服務初驗單」給凱擘全聯有線電視工程人員。
  • 上午，陸續有老師反應從上週五起，教室電腦網路就很慢，經查本校網路對外流量紀錄，並向教研中心大同駐點工程師反應，分析結果如下：
    • 上週五上午10:00-12:00，本校新接了1條1G的對外光纖網路，提供IPv6網路連線，此段時間為設定期間，IPv6網路路由會有狀況，導致網路慢，甚至不通。
    • 今日上午10:00-12:00網路塞車，主要是因為全市對外網路正處於尖鋒時段，加上部份老師的電腦未將IPv6打開，又恰巧於此段上傳大量影片至YouTube網站，導致本校於11點多左右，IPv4對外網路嚴重塞車。目前已個別設定出狀況的電腦，並公告周知，請全校老師配合打開IPv6網路設定。
    • 對各處室行政電腦一一打開其IPv6網路設定。(行政人員請假的行政電腦，安排明日再設定)
  • 更換4台置於輔導處的iPad皮套，並貼上新的標籤。
    • 向學務處借標籤機。
  • 三年5班導師反應：教室實物投影機收不到音。
    • 協助其設定 Google Meet 的麥克風為實物投影機。
    • 更換1條接教室擴大機的音源線(3.5轉6.5公對公)。
1 十月, 2022 | Category: 工作日誌

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