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教育機構ANA通報平台

發佈編號	TACERT-ANA-2021080301083838	發佈時間	2021-08-03 13:39:39
事故類型	ANA-資安訊息	發現時間	2021-08-03 13:39:39
影響等級	低
[主旨說明:]【資安訊息】COVID-19新冠肺炎疫情期間，因應線上遠距教學，請各單位加強宣導與防範。
[內容說明:] 在COVID-19新冠肺炎疫情期間，為兼顧學生健康權及受教權，多數學校均採用視訊會議軟體進行線上遠距教學，請注意以下幾點重要事項： 詐諞集團或駭客可能假借教師名義，發出實為釣魚網址的線上教學連結，使學生誤認是老師所發之正常連結，造成點擊後連結不當網址，可能讓學生遭受詐騙或造成學生心靈上不健康之影響。 資安風險升高，尤其透過使用有資安疑慮的視訊會議軟體，於線上討論或傳輸相關的機密資料時，很可能成為駭客覬覦的目標，機敏資料請加密保護。 視訊會議軟體種類繁多，避免使用有資安風險疑慮之視訊會議軟體進行線上教學。教育部建議可使用視訊會議軟體如:Cisco WebEx, Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, CyberLink U Meeting等。 情資分享等級: WHITE(情資內容為可公開揭露之資訊)
[影響平台:] 無
[建議措施:] 1.加強連線加密措施： 針對客戶端與伺服器、客戶端與客戶端間連線，應該實施加密保護措施，並且使用高 強度加密協定與演算法，避免中間連線遭人竊聽與破解。 2.帳號強化密碼強度： 密碼強度需加強、避免使用弱密碼遭到駭客暴力破解登入。 3.機敏資料加密保護： 由於視訊會議軟體的客戶端可能儲存許多機敏資料，如個人帳號密碼、聊天紀錄或聯絡名單等，應對相關資料進行加密保護，一旦資料不小心外洩時，讓取得資料者也無法直接對加密資料進行讀取。 4.軟體選擇與下載： 慎選視訊會議軟體，請透過官網進行程式下載，避免經由不明下載路徑取得。且避免使用有資安風險疑慮之視訊會議軟體，可參照教育部建議相關連結: https://depart.moe.edu.tw/ED2700/News_Content.aspx?n=727087A8A1328DEE&s=868B3A6EDF9BA52D 5.安全意識提升： 辨識正確教學連結，未確認前勿隨意點擊連結，以免連入不當網址。
[參考資料:]

 

(此通報僅在於告知相關資訊，並非為資安事件)，如果您對此通報的內容有疑問或有關於此事件的建議，歡迎與我們連絡。

教育機構資安通報應變小組 網址：https://info.cert.tanet.edu.tw/ 專線電話：07-5250211 網路電話：98400000 E-Mail：service@cert.tanet.edu.tw

【資訊工作日誌】【上個月工作日誌】【智慧學習領航學校工作日誌】

8月31日(二)：

• 110暑假備課及學生返校流程說明
• 繼續配發電腦給新進老師。
• 處理各教室單槍連線問題。
• 二年13班導師教師電腦故障更換，故障電腦經檢修，確認無法修復，待報廢。
• 三年4班、三年8班教學電腦故障，系統重灌，經檢修確認為電腦主機VGA介面故障，無法輸出影像。電腦仍在保固中，協助老師向教育局資訊設備報修系統報修。
• 部份老師繳回教師電腦，電腦重灌。
• 請兩位實習老師至各班級教室及科任教室，登錄教室中的教學電腦及教師電腦的財產編號，以利後續管理與維護。
• 指導新進資訊教師，使用Clonezilla 重灌電腦。
• 本校影印機伺服器 Web Service 當掉，重啟後恢復正常。
• 協助老師註冊手機、筆電，連本校教室中的AP，無線上網。
  • 校園無線網路連線 eduroam 使用方式
  • NTPC-Mobile 連線，須線上註冊：NTPC WiFi管理系統

8月30日(一)：

• 110暑假備課及學生返校流程說明
  • 9:00 教師會議(線上)：https://meet.google.com/rfv-zxmg-kkj
  • 13:30 新北校園通APP教育訓練(1100830)
  • 線上暨分流教學指引說明ppt
• 老師如何進行【混合教學】
  • 教學影片：https://www.youtube.com/watch?v=jpP1tcp5Nlc
• 配發電腦給新進老師。
• 部份老師的教師電腦故障更換，電腦重灌。
• 2台LCD 故障更換。
• 回收部份教師電腦，系統重灌。
• 電腦維修室UPS故障報修。
• 部份教室教學電腦 N4660G，接單槍時發生問題，協助設定。
• 協助接任三年4班導師的顏瑜慧老師登入校務行政系統，並建立本校班級網頁、Google帳戶，加入本校Google共用雲端硬碟-教務處工作區。
• 重新製作最新 N4640G 電腦 Clonezilla 硬碟映像檔。
• 【資安訊息】請各單位加強宣導，若需使用Google表單時，應注意權限設定，以防止個人資料或機敏資料外洩。
• 【漏洞預警】F5 Networks之BIG-IP與BIG-IQ產品存在多個安全漏洞(CVE-2021-23025~23037)，允許攻擊者執行系統命令進而接管系統及遠端執行任意程式碼，請儘速確認並進行更新

8月28日(六)：

• 下午1:00，國民中小學行政人員線上教學模式增能研習

8月27日(五)：

• 本校第二次編班至今的新轉入生：建立學生電子郵件、Google帳戶。
• 本學期轉出生，移除學生電子郵件。
• 處理五年1班新轉入生自訂帳號問題。
• 協助陳政廣老師處理校務行政系統、本校Google帳戶、班級網頁問題。
• 合志工程師將修好的單槍放回四年7班。
• 禹孟潔老師更換教師電腦，原電腦系統重灌。
• ezrecovery應用與實作(修正)-同榮國小蔡家丞

8月26日(四)：

• 上午，新北市親師生平台「積點趣教室」教育訓練(線上研習)(1100826)
• 合志工程師至校改善冷氣機安裝問題。
• 原一年2班導師離校，新進教師黃詩涵接任。
• 建立一年2班導師黃詩涵老師本校Google帳戶，並加入本校Google共用雲端硬碟-教務處工作區。
• 更換智慧教室(二)教學電腦，原電腦系統重灌，加裝 1 台網路交換器、5米VGA長線。
• 更換教務處公用電腦，連線網路影印機，原電腦系統重灌。
• 回收 1 套 L480 電腦(含螢幕、鍵盤、滑鼠)，電腦系統重灌。
• 重新製作最新 L480 電腦 Clonezilla 硬碟映像檔。
• 回收總務處 3 個鍵盤、2支滑鼠、1個Power。

8月25日(三)：

• 與文書組長研究校務行政系統-新舊會議管理相關設定問題與問題釐清。
• 更新本校校園網站-學校現況部分網頁。
• 教學組長完成郭玥妦、劉蕎瑜老師的資訊課課表調整。
• 臺灣學術網路（TANet）進行國內縣市教育骨幹頻寬升級設備工程，教育部排定 8/25 2200-2400進行新北市教育網路骨幹設備及線路更新。線路施工期間，教育網路預計會中斷服務兩小時。
• 建立一年16班導師陳堯方老師和兩位實習老師本校Google帳戶，並加入本校Google共用雲端硬碟-教務處工作區。
• 三年11班黃崇劭老師教師電腦、網路線、滑鼠更換，原電腦系統重灌。
• 與總務主任研討本校冷氣機安裝、能源雲佈線相關問題。
• 製作最新 L480 電腦 Clonezilla 硬碟映像檔。
• 採購的 WebCam 到貨。
• 1100824新北校園通2.0–行政版

8月24日(二)：

• 上午10:30，擴大行政會議(線上)：https://meet.google.com/rfv-zxmg-kkj
• 下午，合志工程師至校維修四年7班單槍投影機，檢測為燈泡故障，機器帶回公司維修。
• 請教學組長協助，因應本校資訊課程的需求，調整郭玥妦、劉蕎瑜老師的資訊課課表。

8月23日(一)：

• 上午9:00-11:20，新北市教育局109學年度智慧學習種子教師授證典禮
• 上午，在會議室舉行線上志工訪視會議。
• 回傳本校「Google workspace for education Teaching and Learning Upgrade 1User/1年授權」經銷商報價單。
  • 依經銷商回覆的申請教學手冊做設定，回傳經銷商授權。
  • 完成授權程序。
• 送出本校-新北市資訊組長「資訊上手Easy Go」互動學習教材第一期計畫加班鐘點請購單。
• 回收四年7班教室學生創客作品與推車。
• 四年7班教室單槍投射影會閃爍，線上報修。

8月20日(五)：

• 重灌 11 台 L480 電腦，總計已重灌了 34 台電腦。
• 製作最新 N4640G 電腦 Clonezilla 硬碟映像檔。
• 上午10:00，於電腦教室(一)進行本校110學年度二次編班。
• 二次編班後進行：本校新生校務行政系統自訂帳號、家長帳號建置研習
• 本校第一次編班至今的新轉入生：建立學生電子郵件、Google帳戶。
• 建立一年級新進教師班級網頁。
• 下週一志工訪視會議，準備 6 部 ChomeBook。

８月19日(四)：

• 上午10:00-12:00、下午2:00-4:00，教研中心研習：「分流授課」教育訓練(1100819)
• 重灌 16 台 L480 電腦。
• 收回原H305教師電腦，另配發1台教師電腦給一年14班導師。
• 教學影片：高互動線上教學課：呂聰賢
  • 投影片：高互動線上教學課-呂聰賢

8月18日(三)：

• 華電工班至校進行教室交換器固定作業。(依8月9日檢視結果改善)
  • G棟共9間教室的AP尚未更改位置。
•  回5台L480電腦、1台L4630G電腦，全數重灌。
  • 1台L480電腦更換水銀電池。
  • 1顆L480 Power 故障。
• 更換三年6班莊淑娟教師電腦 L480。
• 重送「Google workspace for education Teaching and Learning Upgrade 1User/1年授權」請購單。
• 上午，教研中心研習：Apple MDM載具管理系統操作(1100818)
• 更新本校 Apple MDM Server 至 5.11.1 版。
• 升級本校 MACmini Server OS 至 11.5.2 版。
• 新北市微軟教育帳號服務內容說明

8月17日(二)：

• 上午，教研中心研習：新北校園通APP及校務行政系統教務相關模組教育訓練(1100817)
• 下午，教研中心研習：新北親師生平台應用＆學校資訊設備採購原則(1100817)
• 更新校務行政系統→學校資料管理→行政人員名冊：「新聞聯絡人、家長會會長」。
• 修正本校110學年度教職員職務表。
• 協助葉紫茜老師註冊其筆電無線網卡。

8月16日(一)：

• 教務處值班
• 校務行政系統→學校資料管理→行政人員名冊：「新聞聯絡人、家長會會長」資料無法更新，已請全誼工程師處理中。
• 整理2部回收的L480電腦，其中1部主機板故障、1台系統重灌。
• 重灌1部特教班筆電。
• 送出「Google workspace for education Teaching and Learning Upgrade 1User/6個月授權」請購單。
• 【漏洞預警】微軟Windows伺服器存在PetitPotam漏洞(CVE-2021-36942)，允許攻擊者控制整個AD網域，請儘速確認並進行更新
  • 同步更新「新北市資訊組長手冊」網站。
• 9:00-16:00線上研習：myViewboard 線上教室數位白板
  • 會議室連結：https://meet.google.com/bbf-zqzk-opu

8月13日(五)：

• 上午教務處值班
• 規劃本校110學年度上學期智慧學習領航學校工作會議時間表，並排入本校行事曆。
• 修正本校110學年度教職員職務表

8月12日(四)：

• 教務處值班
• 教研中心研習：校園無障礙網站管理(1100812)
• 更新維護「新北市資訊組長手冊」網站：建置「資訊組長增能」網頁。
• 新增並更新本校110學年度全校學生Google帳戶。
• 依本校110學年度最新全校學生名冊，重建「學生電子郵件」網頁。
• 【漏洞預警】微軟Windows作業系統存在多個安全漏洞，允許攻擊者取得權限或遠端執行任意程式碼，請儘速確認並進行更新

8月11日(三)：

• 以最新 L480 Clonezilla 映像檔重灌 1 台 L480 電腦。
• 1 台 L480 電腦主機板故障。
• 整理教師繳回至教務處的電腦相關設備，移至電腦維修室。
• 原B301智慧教室改為四年7班教室，平板電腦充電車回收。
• 與教務主任、總務主任研討本校設備財產管理與標籤張貼相關問題。
• 再次檢視本校-新北市智慧網管分析系統，發現的問題仍未解決。電話請華電教研中心駐點工程師處理，並與華電經理確認問題。
• 下午1:00-4:00線上研習：種子教師必修課程:邁向2030的未來教室:新北智慧學習發展
  • 種子教師必修課程：邁向2030的未來教室：新北智慧學習發展(1100714)
• 進行新北市110學年度上學期課程計畫(資轉)審查作業
• 教研中心研習：資安事件通報處理與通報平台操作(1100811)

8月10日(二)：

• 上午11:00，於電腦教室(一)進行本校新進教師職前教育訓練(1100810)
  • 建立新進老師的本校Google帳戶
  • 加入本校Google共用雲端硬碟-教務處工作區。
  • 修改本校班級網頁系統中的教師電子郵件為本校Google郵件。
  • 註冊申請本校無網線路帳號的行動裝置。
• 上網填報：107學年度影音整合控制器備品之需求調查

8月9日(一)：

• 三年10班導師吳曉萍領取教師電腦。
• 以最新 L480 Clonezilla 映像檔重灌 1 台 L480 電腦。
• 上午，與華電監工一起檢視此次本校-新北市前瞻計畫 WiFi 案每一間教室設備安裝情形：
  • G棟共9間教室的AP須更改位置。
  • F101、F201的教室交換器要改位置。
  • 其他教室交換器沒固定牢的，要求其重新固定牢。
  • 請華電監工協助將之前5間教室內拆下來的舊AP，修復後重新裝回去。
  • H棟左側3樓網路交換器離線，經檢修為 miniGBIC 故障，更換本校其他的 miniGBIC，修復。
    原故障品，華電取回，待換新的來還。
• 下午，重新檢視本校-新北市智慧網管分析系統，發現系統仍未掃描完全，部份交換器未出現，部份交換器名稱有誤。
  • 下午，D406教室交換器離線。
• 宋維君、李學書2位老師繳回教師電腦 L480。
• 依本校110學年度級職務分配，修改本校110學年度資訊設備管理清冊。

8月6日(五)：

• 上午教務處值班。
• 更新「本校資訊工作日誌」網站元件。
• 更新「本校資訊工作日誌-自由軟體」目錄清單。
• 製作本校最新 L480 Clonezilla 映像檔。
• 劉正當老師繳回科辦電腦 L480。
  • 主機板水銀電池沒電→更換。
• 向全誼工程師報修：本校新北市校務行政系統：學校資料管理：行政人員名冊中新聞聯絡人姓名誤植，請其修正。
• 請總務主任協助處理本校資訊設備財產管理事宜。
• 更新教務處公用電腦系統。
• 再次檢視本校-新北市智慧網管分析系統，昨日發現的問題仍未解決。電話請華電監工儘速處理，確認下週一上午至校處理。
• 更新維護「新北市資訊組長手冊」網站。
• 進行新北市110學年度上學期課程計畫(資轉)審查作業：下載待審學校的課程計畫。

8月5日(四)：

• 【資安訊息】COVID-19新冠肺炎疫情期間，因應線上遠距教學，請各單位加強宣導與防範。
• 【攻擊活動預警】強化通訊軟體Line安全性建議，請參考建議措施。
• 一年1班教師電腦 L480 故障重灌。
• 更新維護「新北市資訊組長手冊」網站。
• 檢視本校-新北市智慧網管分析系統，發現系統未掃描完全，部份交換器未出現，部份交換器名稱有誤。電話請華電監工處理，並安排時間到校將安裝位置有誤的交換器，重新移至正確的位置。

8月4日(三)：

• 教務處值班
• 協助人事主任安裝 Webcam。
• 協助營養師安裝智慧化校園餐飲服務平台。
• 製作本校最新 N4640G Clonezilla 映像檔。
• 製作本校新進教師職前教育訓練講義。
• 製作本校新生校務行政系統自訂帳號建置研習講義。
• 再次檢視本校校務行政系統110學年度職務設定。
• 進行全國教師在職進修資訊網-本單位教師帳號管理。
  • 移除已離職或退休的老師
• 華電工程師至校設定66間教室的5埠交換器hostname，並檢視交換器的位置。
  • 新北市智慧網管分析系統
  • 新北市智慧網路管理(Siraya)
  • 發現部份教室交換器安裝位置有誤。

8月3日(二)：

• 使用EzUSB，協助總務主任重灌行政電腦作業系統。
• 建立新進教師本校Google帳戶。
• 更新維護「新北市資訊組長手冊」網站。
• 更新維護「碧華國小資訊教育中心」網站。
• 更新維護「碧華國小程式教育中心」網站。
• 上午，2年8班教室電腦 N4660G 主機板故障，線上報修。
• 下午，合志工程師至校更換2年8班教室電腦主機板，修復。

8月2日(一)：

• 上午10:00，於電腦教室(一)進行本校110學年度編班作業。
• 依110學年度最新編班結果，更新本校班級網頁系統。
• 對更新版本的新北市校務行政系統進行深度探索。
  • 檢視本校校務行政系統110學年度職務設定。
  • 部份設定必須使用系統管理者身份登入修改。
• 新北市線上教學教師問卷：
  https://docs.google.com/forms/d/1swCPbJUuHr26BFPRZ880BR8O5AnLZBgThTd9FvKHDzM/edit
• 原本校Google 共用雲端硬碟中的「109教務處」更名為「110教務處」，加入教務處新夥伴。
• 使用EzUSB，協助教務主任重灌行政電腦作業系統。

8月1日(日)：

• 檢視本校校務行政系統110學年度職務設定(行政、科任、特教、幼兒園、補校)。
  • 將已退休、離職的老師移出本校。
• 整理本校網站後台會員，將已離開行政職務者移除，依最新行政職務調整。
• 高互動線上教學課-呂聰賢
  • 教學影片：https://www.youtube.com/playlist?list=PLU-8o76TOvQXOKVLFot_4JxOkoLPal2uH

日期：110年7月14日

時間：下午1:30-4:30

線上研習網址：https://meet.google.com/ypw-auos-nsm

公文：

• 公文110E0000891
• 新北市109學年度第2學期「資訊科技教育增能培訓」實施計畫

線上課程教材：

• https://bit.ly/3wwKQFD

新北市教育局 – iPad 研習課程

我們的默契

1. 使用視訊鏡頭與麥克風直接與講師對談。若無視訊鏡頭或麥克風，可使用文字訊息與講師對談。
2. Slido 互動網址：Slido
   

   ---

3. 疑難雜症 & 作品上傳區：Drive Uploader Drive Uploader

九宮格挑戰

• 九宮格大挑戰.pdf

線上課程小工具

1. COSMOBUZZ – Online Multiplayer Buzzer
2. ClassroomScreen

研習筆記

• 九宮格大解密
• 捷徑 App

iPad 使用小技巧：

– 使用「輔助觸控」

1. 進入到觸控頁面後，點一下「輔助觸控」。
2. 將「輔助觸控」開關開啟，即可使用（俗稱小白點）。

– 在檔案內加上註解

1. 打開檔案，並點按右上角標示按鈕（圖示是一個圓圈內有一支筆）。
2. 點選要標註的工具，即可在檔案內書寫。

– 使用備忘錄設計學習單

1. 教師於備課時，可以利用備忘錄 App，將要讓學生學習的內容撰寫至備忘錄內，課堂的一開始可以透過 AirDrop 將檔案發送給學生。
2. 學生收到學習單後，就可以用文字、圖片、影片、繪圖等工具表達自己的學習成果。

• 可以繪製的形狀包括直線、箭頭、圓弧、具有 90 度轉彎的連續線、正方形、圓形、矩形、三角形、五邊形、聊天泡泡、心形、星形和雲形。

– 將備忘錄轉換為 PDF

1. 將學習單進行截圖。
2. 調整為整頁模式。
3. 將文件儲存到「檔案」。
4. 在儲存檔案前可以決定檔案儲存的位置以及檔名命名方式，調整完畢後即可按下右上角的「儲存」按鈕，完成檔案的儲存。

– 使用「檔案」App 管理檔案

1. 教師可以使用檔案 App 來管理學生的作業，並替授課班級建立資料夾。
2. 在期中或期末時，就可以將學生檔案移動到第三方雲端空間進行保存。

– 掃描行動條碼

• 在 iPad 上，打開相機 App 即可掃描行動條碼，當螢幕上方出現通知訊息即可獲取 QRcode 的內容。

– 錄製上課畫面

1. 先至「設定」App 內，點選「控制中心」，將「螢幕錄製」功能加入。
2. 點按一下「螢幕錄製」即可開始錄製，錄製前會倒數 3 秒鐘，讓使用者將控制中心收起，只留下想要保留的過程。
3. 錄製時，若想要連聲音一起錄製，可以長按控制項目後，點按一下麥克風，即可邊錄畫面邊錄音。

– 鏡像輸出 iPad

1. 在 iPad 的右上角往下滑動，叫出「控制中心」，並點按「螢幕鏡像輸出」。
2. 選擇教室內的 Apple TV 裝置名稱即可，若是第一次連線會需要四位數的連線密碼，密碼會出現在 Apple TV 上，教師只要在 iPad 上輸入 Apple TV 顯示的密碼即可。

– 語音聲控

1. 長按著「主畫面」按鈕可以叫出 Siri。
2. 有關 Siri 可以做什麼事情請參考下列連結：
   https://support.apple.com/zh-tw/siri

捷徑 App

參考資料

捷徑使用手冊

課程筆記

1. 瀏覽捷徑資料庫
2. 從「捷徑資料庫」中取得捷徑
3. 瀏覽我的捷徑
4. 執行我的捷徑
5. 以檔案夾管理捷徑
6. 自定義捷徑
7. 將捷徑加入主畫面
8. 分享捷徑

短網址產生器

• Shortcuts

相關學習資源：

• iPhone 一秒生成 QR Code，讓朋友輕鬆掃描 (iOS 捷徑)
• 如果「嘿 Siri」無法在 iPhone 或 iPad 上正常運作
• 購買全新 Mac 或 iPad，可享 Apple 教育優惠。